Erfaring
Efter endt studie i 2021 landede Frederik stillingen som Marketing Manager hos MXNEY.io. Knap halvandet år senere tog hans karriererejse ham videre til Nets, hvor han først indtog rollen som Digital Marketing Manager inden for e-commerce-forretningen i de nordiske lande. Kort efter blev han så forfremmet til sin nuværende stilling som Head of Digital Marketing – denne gang inden for e-commerce-forretningen i de europæiske lande.
Motivation
Frederik Willecke Gudbjerg har været en central figur i transformationen af Nets’ marketing til en endnu mere digitaliseret retning. Hans lederskab har været vigtigt i udviklingen og lanceringen af et nyt website, på seks markeder, som er fuldt integreret med virksomhedens CRM-system. Frederik har desuden implementeret nye værktøjer på tværs af teams, hvilket har effektiviseret design-, automations- og contentproduktionen betydeligt. I 2023 lancerede Nets deres eget digitale magasin med fokus på Thought Leadership inden for e-handel og betalingsløsninger – endnu et pletskud fra Frederik og marketing-teamet. De modtog også to platin-priser ved Ava Digital Awards for deres årlige e-handelsrapport samt det nye digitale magasin. Med en række mærkbare resultater, over kort tid, er Frederik naturlivis at finde blandt årets M Talents.
HVAD ER DEN VIGTIGSTE TENDENS I BRANCHEN?
Der er ingen tvivl om, at AI fylder rigtigt meget I øjeblikket og kommer til at fylde mere og mere på sigt. Jeg tror især, at AI kommer til at fylde meget marketingingmæssigt ifm. at forstå kundepræferencer og -adfærd på dybere niveauer og dermed skabe mere personaliserede kundeoplevelser.
HVORDAN HAR AI PÅVIRKET DIN TILGANG TIL MARKEDSFØRING?
Jeg ser det lidt sådan her:
- På den ene side kan vi ikke undgå at integrere AI dybere i vores arbejde fordi det øger effektiviten og kvaliteten m.m.
- På den anden side skal vi huske på, at god markedsføring også handler om at kunne sit håndværk, forstå sine kunder, fortælle kreative historier og tage nogle chancer.
Det er sådan, jeg prøver at balancere min tilgang – at bruge AI smart, hvor det giver mening, samtidig med at holde fast i de tidsløse marketingprincipper, der gør marketing til mere end bare tal og data.
HVAD ER DEN STØRSTE UDFORDRING FOR BRANCHEN?
For mit vedkommende er den største udfordring i B2B-marketing, i øjeblikket, at balancere to aspekter samtidigt:
- At kortlægge komplekse kunderejser fra start til slut og præcist at kunne identificere faktorer, der driver prospects gennem funnelen, så vi hollistisk kan fokusere på de mest effektive aktiviteter og koble marketing tættere til omsætning.
- At opbygge et stærkt brand og publikum på lang sigt – fordi de kumulative effekter virkelig betyder noget over tid her.
HVORDAN LØSER MAN DEN UDFORDRING?
Der er selvfølgelig en masse faktorer, der spiller ind, som f.eks. forretningens type, kompleksitet, størrelse, produkter, distrubutionskanaler og meget, meget mere. For at gøre det kort og overordnet:
Data, god tracking og de rette værktøjer, ser jeg som afgørende for at forstå kunderejser og effekten af marketingindsatser.
At kunne få organisationen, og især ledelsen, til at se værdien i brandopbygning på lang sigt er vigtigt. Selv de bedste strategier og planer får ikke fodfæste, hvis ikke man har opbakning på den lange bane.
HVAD MENER DU ER DEN MEST UNDERVURDEREDE FÆRDIGHED INDEN FOR DIT FAG I DAG?
Vi har lidt en tendens, i marketing, til at sortere folk i “de tekniske” eller “de kreative”. De tekniske graver sig ned i data, tal, automatisering, performance etc., mens de kreative tryller med grafik og ord.
Men den der “enten-eller”-tankegang sælger talent kort, især blandt de unge talenter. Hvorfor skulle man ikke kunne være knivskarp på begge fronter? Det er jo en vanvittig fed kombi.
At mestre både det tekniske og det kreative er en kombination, der fortjener en hyldest – og det er dét, jeg gerne vil fremhæve som et undervurderet, men super værdifuldt skill-set – også i forlængelse af ovenstående udfordringer, som jeg highlighter.
HVAD HAR VÆRET DEN VIGTIGSTE SUCCES I DIT ARBEJDSLIV DET SENESTE ÅR?
Det er svært at highlighte én specific successoplevelse, der har været vigtigst. Det er en kombination af flere – både “de bløde” og de målbare successer.
En stor succes har været, at vi I teamet virkeligt er blevet gode til at arbejde sammen og har fået en stærk relation. Da vi startede året var vi stort set alle nye for hinanden I teamet. Samtidig har vi, som centralt team, fået et godt netværk og samarbejde med stakeholdere på tværs af organisationen. Det gør, at vi I dag har lettere ved at manøvre rundt og arbejde på tværs af teams.
Ift. de mere målbare successer har vi ramt mange af de kvantificerbare målsætninger, som vi satte i starten af året. Dertil vandt vi f.eks. også platin-priser for hhv. vores årlige e-commerce-rapport og vores nylancerede digitale magasin.
HVILKEN MINDEVÆRDIG KAMPAGNE/MARKETING-AKTIVITET HAR GJORT SÆRLIGT INDTRYK PÅ DIG?
Det er helt sikkert The M List – en prisuddeling inden for dansk markedsføring, hvor de 200 på listen får tilsendt guldkuverter. De deler alle på LinkedIn og der skabes massere af organisk omtale. Afslutningsvis er der et stort fysisk event, der samler branchens nøglepersonligheder. Det er helt klart den mest mindeværdige kampagne for mig – og den må også give en masse omkostningseffektiv eksponering!?