Erfaring

Caythys erhvervsmæssige karriere tog fart i 2022 som Marketing Student Assistant hos Etex Nordic. I 2023 blev hun en del af A.P. Moller – Maersk som Marketing Project Manager, samtidig med at hun stiftede Writopia som Co-Founder. Samme år blev hun også Board Member of The Quality Board ved Copenhagen Business School.

Motivation

Caythy Petersen har markeret sig som en ambitiøs og passioneret kommunikationsprofessionel med en skarp sans for detaljer. Gennem sin nuværende rolle som Marketing Project Manager hos A.P. Moller – Maersk har hun demonstreret sin evne til at navigere i komplekse marketingprojekter, samtidig med at hun skaber kreativt indhold, der er i tråd med de nyeste tendenser og den hurtigt udviklende tech-verden. Hendes alsidige erfaring – der spænder over marketing excellence & sustainability samt strategiske projekter – har givet hende en dyb forståelse for, hvordan man kombinerer digitalisering, innovation og teknologi i marketingstrategier. Det er denne evne til at balancere kreativitet med strategisk indsigt, der placerer Caythy som et af de dygtigste talenter inden for digital forretningsudvikling og marketing – og som en værdig profil på årets M Talents 2025.

Hvad er den vigtigste tendens i faget lige nu?
At skabe meningsfulde relationer med kunder / forbrugere. Kunder forventer ikke blot et produkt, men hele pakken. Servicen. Og oplevelsen. Oplevelsen i at kunne interagere, levere og kommunikere, hvorfor teknikker såsom storytelling og community-bygning kommer til at spille en afgørende rolle – især når det kommer til værdiskabelse for forbrugeren. Derfor er det for virksomheden også vigtigt at have fokus på, hvordan der kommunikeres og hvorfor – altså skal marketing ikke blot være synligt, men også være brugbart og give mening.

Hvad er den største udfordring for faget?
At balancere datadrevne løsninger og automatisering med autenticitet og menneskelig kapacitet. Vi har adgang til mere data og teknologi end nogensinde, men hvis vi mister den menneskelige integritet og sans for kommunikation, så mister vi også vores kunder og relation. Javist befinder vi os pt i en moderne tidsalder, men hvad er vi uden vores menneskelige kreativitet og empati? Hvornår går grænsen for teknologi til at være en katalysator for bedre storytelling til at blive en erstatning for den menneskelige fortælling?

Hvordan løser man denne udfordring?
Måden vi kan løse denne udfordring, er ved at anvende nogle af de teknologiske ressourcer, som vi har til rådighed, herunder AI og Big Data som et værktøj til at forstå og forbedre vores service til og med vores kunder. Altså skal det ikke være en erstatning, men være en sparringspartner i det daglige arbejde til at optimere og levere fx mere brugervenlige oplevelser.

Hvad har været den vigtigste succes i dit arbejdsliv det seneste år?
Kommunikation. For at eksemplificere dette så sad jeg på et projekt sidste år, hvor der skulle udvikles og eksekveres et digitalt værktøj, som havde til formål at centralisere og visualisere virksomhedens marketingsaktiviteter på et globalt plan. Dét, så at se sine kollegaer på tværs af kontinenter bruge værktøjet og samtidigt stille spørgsmål til værktøjets videreudvikling har været en ydmyg anerkendelse af arbejdet – men også en bekræftelse på, at ærlig og vedvarende kommunikation er nøglen til udvikling.

Hvordan vil du i 2025 gøre brug af kunstig intelligens i dit arbejde?
Foruden at bruge kunstig intelligens som en sparringspartner til det lidt mere hårdføre arbejde: herunder analysere tendenser, optimere kampagner, og automatisere opgaver… Så kunne det også være interessant at se, hvordan det kan fostre kreativitet og udfordre den menneskelige kapacitet, når der skal tænkes ud af boksen. Selvfølgelig under menneskelig vurdering!

Hvordan ser du marketingfunktionens rolle i en tid, hvor etik, transparens og samfundsansvar fylder?
Som jeg lidt har været inde på, så handler marketing nu ikke blot om, hvad du sælger, men hvorfor du sælger.  Marketing handler ikke blot om at være modige, men at turde tage ansvar for at skabe troværdige, ærlige og ansvarlige budskaber i en tid, hvor samfundsansvar og bekymringer fylder. Det handler om at skabe autenticitet og intimitet mellem virksomhed og kunder, så afstanden bliver mindre – og loyalitet større.

Hvilken udvikling eller tendens mener du vil definere marketingbranchen de næste 3-5 år?
Jeg tror på, at marketing bliver meget mere værdibaseret i form af autenticitet og menneskelig integritet. Vi ser det allerede nu, hvor forbrugere ikke længere kun køber sig ind på et produkt, men på virksomhedens budskab: om det så er bæredygtighed, dyrerettigheder eller bekæmpelse af fattigdom, så giver det gevinst, når virksomheder handler ud fra et etisk, transparent budskab. Det handler altså ikke længere kun om, hvordan vi når forbrugerne – men hvorfor de skal lytte i første omgang.