KLUMME: Huset Markedsføring bragte den 2. juli 2013 på sin hjemmeside en artikel om Forbrugerombudsmandens reviderede retningslinjer for prismarkedsføring.
Heri kritiserer Dansk Annoncørforening dels timingen af udsendelsen af de reviderede retningslinjer, dels at retningslinjerne skulle have været en opdatering og forenkling af de eksisterende regler, hvilket efter Dansk Annoncørforenings opfattelse ikke er tilfældet, og dels at der fra Forbrugerombudsmandens side ikke har været den helt store indsigt i annoncørernes daglige arbejde, og at annoncørerne ikke har været involveret i udarbejdelsen af retningslinjerne.
Jeg er meget forundret over, at Huset Markedsføring ikke har givet mig mulighed for at svare på Dansk Annoncørforenings kritik, inden artiklen blev bragt.
Der er ikke tale om et helt nyt sæt retningslinjer, som man måske kan få indtryk af ud fra Dansk Annoncørforenings udtalelser. Der er derimod tale om en evaluering og mindre ajourføring af de gældende retningslinjer for prismarkedsføring fra 2010.
Nye markedsføringsformer
Til Dansk Annoncørforenings kritikpunkter kan jeg anføre følgende:
Der er blevet rejst kritik af, at de reviderede retningslinjer ikke er udtryk for en forenkling af de eksisterende retningslinjer.
Det har ikke som sådan været formålet med revisionen at lave en forenkling af de eksisterende retningslinjer, da det er min klare opfattelse, at retningslinjerne har fungeret godt i markedet og efter hensigten.
Formålet med revisionen har været dels at evaluere, hvordan retningslinjerne, der trådte i kraft den 1. marts 2010, har fungeret i praksis, dels at adressere nye markedsføringsformer som Forbrugerombudsmanden er stødt på siden ikrafttrædelsen af retningslinjerne i 2010.
Dansk Annoncørforening mener, at der fra Forbrugerombudsmandens side ikke har været den helt store indsigt i annoncørernes daglige arbejde, samt at annoncørerne ikke har været involveret i udarbejdelsen af retningslinjerne
Retningslinjerne og revisionen heraf har været forhandlet med en lang række erhvervsorganisationer, og det er således min opfattelse, at annoncørerne i høj grad har været involveret i udarbejdelsen af retningslinjerne – både da de først blev udarbejdet i 2009, og i forbindelse med den revision der netop er færdiggjort.
Vedrørende timingen af udsendelsen af de reviderede retningslinjer kan jeg oplyse, at de er blevet offentliggjort på det tidspunkt, hvor de trådte i kraft. Tidspunktet for ikrafttrædelsen og offentliggørelsen har været aftalt med forhandlingsparterne bag retningslinjerne, og der er ikke nogen, der har haft indvendinger herimod.
Old Boys Network er med
Dansk Annoncørforening har ikke deltaget i revisionen af retningslinjerne for prismarkedsføring. Det skyldes, at vi har inviteret de parter, som deltog i forhandlingerne i 2009 og endte med at tiltræde retningslinjerne og således tage ”medejerskab” til dem.
Det er rigtigt, at retningslinjerne er omfattende. Det skyldes, at der – også fra erhvervslivets side – har været et ønske om et detaljeret regelsæt, der skaber klarhed for de erhvervsdrivende om, hvordan man kan markedsføre sig med prissammenligninger, forskellige salgsfremmende udtryk mv. uden at overtræde markedsføringsloven.
Det er mit klare indtryk, at retningslinjerne fungerer godt i praksis, og at erhvervslivet er glade for, at retningslinjerne er så detaljerede, så de ved, hvad de har at rette sig efter. Jeg ser det derfor ikke som et problem, at retningslinjerne er omfattende.
Retningslinjerne er blevet til i samarbejde med flere erhvervsorganisationer, herunder Dansk Erhverv og DI Handel, og Forbrugerrådet, og de er efter min opfattelse med til at skabe mere lige konkurrencevilkår på markedet og højne forbrugerbeskyttelsen. Det er også mit indtryk, at der er langt færre overtrædelser på området, efter at vi har fået disse retningslinjer. Dette er til gavn for både erhvervsdrivende og forbrugere.