DEBAT: Julen er ikke bare hjerternes fest. Det er nærværets, krammenes, familiens, vennernes og fællesskabets fest.
Samtidig er det de lange køers, travlhedens og trængslens ”fest”. Julen er en højtid, hvor man er tæt på hinanden. Både mentalt og fysisk.
Men ikke i år.
2020 har nemlig været afstandens helt store ”fest”, og det påvirker den måde, brands kan kommunikere om julen på.
Forbrugerne har vænnet sig til, at kram, forsamlinger og tæt julehygge i stor flok er ”persona non grata” – både i virkeligheden og i den kommunikation, de ser fra brands.