KLUMME: For fire-fem uger siden indledte vi branchens og verdens største sociale eksperiment nogensinde.
Kreative, strateger, Account Managers og SoMe-specialister blev isoleret i hvert deres rum. Sammen hver for sig. Spørgsmålet var: Kunne vi samarbejde under de betingelser? Kunne vi løfte de opgaver, vi før udførte i fælleskab? Hvordan med kommunikationen? Og hvad betød det for de eksekveringer, vi endte ud med?
Det er næsten et script, der ikke kunne være skrevet bedre af et bureau eller brand for at dramatisere en ny purpose-agenda. Men det var det selvfølgelig ikke. Det var den hverdag, vi alle vågnede op til, da Danmark blev lukket ned på grund af COVID-19 virussen.
Så hvordan er eksperimentet gået? Overvejende positivt.
Vi er blevet tvunget til at få vores verden til at fungere under et sæt tunge dogmeregler. Videokald er blevet en naturlig – om end ikke af alle elsket – del af dagligdagen, og vi har fået øjnene op for, hvad der reelt kan løses remote.
Vi er blevet tvunget til at bruge de digitale kommunikationsmuligheder, som vi egentlig alle godt vidste kunne fungere, men som vi til en vis grad har underkendt som optimale. Og de er langt fra optimale, men de sidste fem uger har også vist, at når vi får kniven for struben, så finder vi en vej.
De sidste mange år har stået i den digitale transformations tegn. Både på brand- og bureausiden. Men de fleste af os har også famlet og haft svært ved at finde en vej og været nervøse for konsekvenserne. Hvad vil medarbejderne ikke tænke? For slet ikke at tænke på kunderne? Er det ikke et for stort spring? Hvad betyder det for den hverdag, jeg er så tryg ved – og hvad skal jeg derfor give afkald på?
Men siden den 16. marts har vi været igennem en accelereret digital transformation med stor succes.
Det har været learning by-doing, og det har i den grad bevist, at det blot kræver, at vi springer ud i det, og accepterer at det er en lærende proces, hvor der naturligvis sker fejl.
Vi har pitchet fra fire til fem forskellige lokationer, og vi har holdt bureaumøder fra 90-100 forskellige lokationer – sammen hver for sig – og det har faktisk fungeret. Scenarier vi for fire til fem uger siden have svoret ikke kunne lade sig gøre.
Og de fejl der selvfølgelig er opstået har gjort os skarpere og strømlinet os. Og heldigvis har vi alle været i samme båd.
Kreativ udvikling i egen kælder
Én ting er det praktiske samarbejde, noget andet selve produktet.
Som bureauer har vi også været nødt til at tænke i nye måder at udtrykke vores kreativitet på. Hvor vi før som det simpleste kunne skyde en film med rigtige mennesker, har vi nu været tvunget til at udforske nye veje for at sikre vores kunders evner til at udkomme med deres kommunikation.
Og igen med det digitale som omdrejningspunkt.
Med kommunikation der kan skabes ud af en kælder i Vanløse, i samarbejde med en animator på Amager, en projektleder i Nordhavnen og en kreativ i Nordvest. Så også her vil jeg vove den påstand, at der er sket en accelereret digital transformation.
Kreativitet har måske endegyldigt fundet et nyt udtryk, der har været påtvunget af de omstændigheder, vi befinder os i. De digitale platforme er blevet endnu vigtigere – både fordi forbrugerne har været at finde her, men også fordi det har været disse, der har muliggjort, at vi kunne udkomme.
Vi har sammen med vores kunder været tvunget til at bevise, at tingene kan lykkes på en anden måde, end vi plejer. Med en stor grad af pragmatisme.
Mere effektive og fleksible efter krisen
Selvfølgelig er alt ikke godt. Vi er som samfund og branche ramt af et økonomisk rod, for slet ikke at tale om de skræmmende sundhedsmæssige konsekvenser, som COVID-19 har bragt med sig. Og så er der det manglende fællesskab, samværet med kollegaer og kunder. Det ved vi godt alle sammen.
Men jeg vil vove den påstand, at der også er lys i mørket. At vi som branche – og som verden – kommer styrket ud på den anden side. Det bliver til en ny dagligdag, der aldrig kommer til at ligne den, vi havde før 16. marts 2020.
Men det bliver også en verden, hvor branchen bringer det bedste, vi lærte under tiden i karantæne med os. Nu mere effektivt. Mere fleksibelt. Mere pragmatisk. Mere bevidst. Mere digitalt. Og med en helt ny kreativ udtryksform.
AF CHRISTIAN STRAND, NORDIC MANAGING DIRECTOR, MARVELOUS