KLUMME: Kender du ikke fænomenet ”Smart Speakers” vil du snart komme til det. I bund og grund er det en højtaler som alle mulige andre, men så kan den også meget mere end blot spille musik, radio og podcast. Den er naturligvis trådløs, men samtidig har den også en kunstig intelligens (AI).
Denne kunstige intelligens kommer fra Google med deres Google Assistant, Amazon med deres Alexa eller Apple med deres Siri. Hvis du har en iPhone eller Android-smartphone har du allerede adgang til Siri og Google Assistant. Måske du ikke bruger dem – eller mest blot for sjov – men allerede 40 % af voksne bruger denne metode til at søge på.
Om et par år vil halvdelen af alle Google-søgninger således være stemmesøgninger – altså søgninger, hvor du bruger din stemme, fremfor at skrive et søgeord ind i søgefeltet og få en søgeresultatside med 10 resultater.
Det vil få store konsekvenser. Hvis du allerede i dag synes, det er svært at blive synlig på side 1 på Google, bliver det endnu sværere i fremtiden. På stemmesøgninger vil du nemlig kun få læst et enkelt svar op, hvilket betyder at en position 2 er tæt på ligegyldig.
Der vil naturligvis stadig være almindelige søgninger, og her vil en position 2 sagtens kunne trække store mængder af trafik til dit site. Dog bliver det vigtigere at arbejde mere strategisk med vigtige søgeord, og holde dem på førstepladsen i Google.
Der er tre forskellige typer af forespørgsler du kan sende til din Smart Speaker, som hver især tapper ind i forskellige systemer, apps og søgemaskiner – alt efter om du bruger Google’s, Amazon’s eller Apple’s personlige assistent.
Funktioner indbygget i enheden – Dette kan være forespørgsler som ”Sæt en timer på et kvarter”, ”Hvordan bliver vejret i morgen?” eller ”Send en SMS til min kone”. Disse kan du som annoncør eller brand ikke påvirke.
Funktioner i apps – Dette kan være forespørgsler som ”Over 100 kr. til Tobias Hyldeborg på MobilePay”, ”Bestil en Uber” eller ”Send et Tweet”. Har du din egen app, kan du sætte den op til at matche forskellige søgestrenge.
Funktioner hvor enheden bliver nødt til at søge online – Dette kan være forespørgsler som ”gode italienske restauranter i København”, ”Hvad er en svensknøgle?” eller ”Hvilken firmabil skal jeg vælge?”
Det er i sidste kategori, hvor det er nemmest at starte. Her kan du blive svaret, der bliver læst op, hvis du arbejder effektivt med søgemaskineoptimering, og sørger for at give et godt, kort og upartisk svar på forespørgslen eller spørgsmålet.
Bliv synlig på stemmesøgninger
Før du begynder dit arbejde med Voice Search SEO, er det vigtigt at du har en basisforståelse af SEO på plads. Kort sagt handler søgemaskineoptimering om, at have et godt teknisk fundament, indhold der matcher de søgeord du gerne vil findes på, at brugere har en positiv adfærd på dit website, samt stærke links der peger på dit domæne.
Alle disse parametre er også vigtige, når du arbejder med stemmesøgninger. I bund og grund er målet at få det, vi kalder en ”Featured Snippet”, som er den egentlige betegnelse for den lille boks der dukker op før de almindelige resultater på søgeresultatsiden.
I SEO-verdenen kalder vi også denne position for position 0, da du teknisk set kommer til at ligge over den almindelige position 1. I langt de fleste tilfælde vil du også have dit resultat som et almindeligt søgeresultat på side 1, hvilket betyder at dit site altså bliver vist flere gange på søgeresultatsiden.
Få position 0 på Google
Ja, der findes rent faktisk en position 0 på Google. Eller det er i hvert fald det navn som en ”Featured Snippet” ofte går under. Med en featured snippet vil brugeren kunne få svar på sin søgning direkte på søgeresultatsiden, og det er også dette svar, som vil blive læst af op af Google’s digitale assistent.
For at opnå denne position skal du arbejde seriøst med din søgemaskineoptimering. De primære faktorer for at få en Featured Snippet er, at dit site er mobilvenligt og loader hurtigt, du svarer godt på den søgendes forespørgsel, samt at du har stærke links til dit indhold.
Der er også mere unikke faktorer der spiller ind – fx vil tekststykket der bliver vist på Google ofte være omkring 45-50 ord, hvorfor du også skal prøve at ramme denne længde med dit svar. Hvis du vil vide mere om de unikke faktorer, kan du tage et kig på vores e-bog om Voice Search.
Klar indkøbslisten med din stemme
Arbejder du med markedsføring, har du sikkert allerede hørt at Amazon er på vej til Skandinavien. Hvis du er en retailer og ikke har en strategi for, hvordan du vil håndtere dette, bør du komme i gang i dag. Mange mener, at man bør være bange for Amazon, og hvis du ikke har nogen som helst strategi indenfor emnet, ville jeg også være bange.
I USA er Amazon Prime allemandseje. Det er Amazons abonnements-tjeneste, hvor du bl.a. får video- og musikstreaming, fri fragt og hurtig levering. I visse områder af USA er man begyndt at tale om leveringstid i timer og ikke dage – det er nok ikke noget Amazon kan tilbyde fra dag ét i Danmark, men måske noget vi også vil se i fremtiden herhjemme.
Amazon Echo (Amazon’s Smart Speaker med deres digitale assistent Alexa) er koblet op på Amazon’ gigantstore varekatalog, og ligesom på Google Home, vil du max få præsenteret et par forskellige resultater, når du bestiller toiletpapir, opvaskemiddel, støvsugerposer eller andre ting til hjemmet.
Søgemaskineoptimering på Amazon
Det er bl.a. husholdningsartikler der bliver købt mange af, når der bliver bestilt varer gennem Amazon Echo. Udfordringen her er bl.a. at når først du har sat dig fast på at købe fra et bestemt brand eller bestemt leverandør, vil Amazon regne med at du vil bestille fra samme igen. Det betyder at selvom du lige har fået en position 1 på ’køkkenrulle’ på Amazon, vil der være mange der har taget ”det første og bedste” resultat, som tidligere lå nr. 1 – og de vil fortsætte med at bestille fra dén leverandør om og om igen.
Ligesom man kan lave SEO på Google og Bing, kan man også lave SEO på Amazon. Når du arbejder med SEO på Amazon, skal du ikke i samme grad optimere teknisk SEO og linkbuilding, men derimod have fokus på din produkttekst, anmeldelser og konverteringsrate. Hvis du vil endnu mere i dybden indenfor emnet, har jeg skrevet et blogindlæg på min egen side.
3 gode råd
Produkttekster
Skriv en god og lang produkttekst som fortæller om alle fordelene ved dit produkt, samt indeholder de søgeord du gerne vil findes på. Hav fokus på at skrive en god tekst til de potentielle kunder, og tænk så søgeord i teksten herefter.
Produktanmeldelser
Anmeldelser er en stor del af algoritmen bag Amazon’s søgeresultater. Faktisk findes der folk i USA, som får smidt produkter i nakken, blot for at skrive en positiv anmeldelse af produktet på Amazon herefter. Sælger man ikke alt for dyre produkter, kan dette være en nem metode til at få anmeldelser til sine produkter.
Konverteringsrater
Både du og Amazon vil gerne tjene penge, og derfor vil Amazon også typisk rangere produkter med en høj konverteringsrate øverst. Har du en god produkttekst og gode anmeldelser, vil det højst sandsynligt også give en højere konverteringsrate.
Af Tobias Hyldeborg, SEO & Webanalytics Specialist, Quisma