Kampagne vil frelse pressede event-magere

Danske Konferencecentres Booking Service skiftede som del af en rebranding for nyligt navn til det mere mundrette DKBS.

Siden 1990 har DKBS hjulpet andre virksomheder med location-bookinger til møder og events, men ifølge en pressemeddelelse er der for få, der kender til deres ydelser.

“Mange virksomheder ved ikke, at der findes en gratis bookingservice, der kan hjælpe dem hurtigt og professionelt,” siger Frederik Müller, der er partner i Müller Thomassen, der er kreativt bureau bag ny kampagne, der skal øge kendskabet til DKBS – og hvordan deres ydelse kan være til hjælp.

Kampagnen henvender sig til virksomheds-medarbejdere, som pludselig står med ansvaret for næste firmaarrangement, uden at være klædt på til det.

“Tit lander opgaven hos medarbejdere, der ikke har mødeplanlægning som deres primære job, og som i forvejen jonglerer mange andre opgaver. Det kan være både uoverskueligt og stressende,” siger Frederik Müller i meddelelsen.

Ifølge ham viser kampagnens tre film – som er instrueret af Justin Ulbrichsen og produceret af Kind – med et glimt i øjet, hvordan DKBS kan gøre hele processen bag at sikre det rigtige venue nemmere.

“Vi ved, at det er en stor og vigtig investering for kunden, så det har været vigtigt at få arbejdet relevans, humor og brugsværdi ind i konceptet, så vi både bygger kendskab og skaber præference,” siger Frederik Müller.

Hvorfra ved I, at opgaven lander hos medarbejdere, der laver alt mulig andet end mødebooking? 

”Fordi vi har stillingsbetegnelser på vores kunder og ved det fra vores netværksarrangementer og samtaler med dem. Det er efterhånden ganske få som arbejder fuld tid med mødebooking. Vores kunder er indenfor alle faggrupper; PA’ere, HR, koordinatorer, ledere, studentermedhjælpere, Marketing, etc,” skriver Marlene Horsbøl Sylvester-Hvid til Markedsføring.

Ifølge Marlene Horsbøl Sylvester-Hvid er DKBS-kampagnens primære KPI at få flere booking-forespørgsler.

”Vi har et mål om et uplift på 5 procent i antal forespørgsler hen over et år. Og tilgang af nye kunder/ New Bizz – målt procentuelt i forhold til eksisterende kunder,” skriver hun og tilføjer:

”Da kampagnen også forventes at påvirke eksisterende kunder, som dermed også vil bruge os mere, har vi ikke et konkret tal for dette. Vi måler hen over et år, da vi ikke kan skabe et behov for vores service – som hvis vi f.eks. solgte is –, men skal være top-of-mind hos mødebookeren, når de får brug for mødelokaler.”

Ifølge Marlene Horsbøl Sylvester-Hvid er det ikke rigtig muligt at pre- og post-teste i forhold til kendskabsgrad på en type virksomhed som DKBS.

”Vi har tidligere år forsøgt os, men eftersom vi ikke er målrettet en bestemt branche – f.eks. revisorer – men alle stillingsgrupper i en virksomhed, er det lidt som at finde nålen i høstakken at finde dem som mødebooker, så er det rigtig svært at lave disse målinger.”

DKBS-direktøren kan ikke dele kampagnebudgettet, men om resultat af samarbejdet om kampagnen, skriver Marlene Horsbøl Sylvester-Hvid:

”Med kampagnen får vi fortalt, hvem DKBS er, og hvordan vi kan hjælpe, når ansvaret for næste møde, konference eller firmafest lander på skrivebordet – også selvom det ikke er dét, man er ansat til.”

De kan se kampagnen hovedfilm nedenfor.