Alm. Brand henter ny marketingdirektør i Danske Bank

Danske Bank er jo ellers en noget større butik?

– Helt sikkert, og jeg tager også rigtig mange ting med mig, som jeg har lært i Danske Bank. Processer, metodikker og meget andet, siger Dorthe Krog Jensen.

Hun peger på, at noget af det, hun glæder sig til i Alm Brand er ”den hurtigere vej til kunden og markedet”, men understreger, at skiftet er ”et tilvalg af Alm. Brand og ikke et fravalg af Danske Bank”: 

– Tværtimod har jeg været med til at lave nogle super-spændende og udfordrende tiltag på marketingfronten i Danske Bank, siger hun og tilføjer:

– Noget af det, jeg har været rigtig stolt af, er June-kampagnen med skuespilleren James Eckhouse, der bl.a. gav en fordobling i kundetilgangen og en tredobling i indbetalingerne. Og NorthSide-kampagnen for Danica. 

Hvordan mener du, at marketing kan skabe værdi og bidrage til forretningsudviklingen i Alm. Brand?

– For mig er marketing indirekte salg og derfor en afgørende forudsætning for vækst i en virksomhed. Og så er marketing et vigtigt internt bindeled mellem det, som kunderne møder i morgen, og det de møder om et-tre-fem år, siger Dorthe Krogh Jensen.

Hun mener, det er vigtigt, at marketing kommer ”ind i maven” på en organisation:

– Det er vigtigt, hvis man skal lykkes med at differentiere brand-oplevelsen for kunderne. Alle er jo digitale i dag og kan ærlig talt nemt komme til at ligne hinanden. Så lige præcis dér har marketing en afgørende rolle at spille. 

Hvad skal dine kommende samarbejdspartnere – som for eksempel bureauer – kunne?

– De skal først og fremmest have forståelse for vores kunders forventninger og behov, så de kan bidrage til at udvikle forretningen hele vejen rundt. Og så skal de være i stand til – og turde – udfordre os.