De kalder det en ”marketing café”, og den er angiveligt den første af sin art i Japan.
På overfladen ligner den en ganske almindelig café, men ”Lcafé”, som den hedder, har faktisk et ganske andet formål, end at stille de travle Tokyo-borgeres trang til café latte, trendy drinks og sandwiches.
Den skal nemlig markedsføre nye produkter i form af vareprøver, som udleveres til kunderne, baseret på hvad og hvor meget, de har spist og drukket i caféen. Det fortæller Wall Street Journal.
Målgruppen er kvinder i 20’erne og 30’erne, og bag initiativet står virksomheden Sample Lab Ltd.
For at ”være med” skal kunderne registrere sig via mobiltelefon og oplyse blandt andet alder, civilstand og andre personlige data. Men ikke nødvendigvis navn, adresse.
Og noget tyder på, at konceptet tiltaler de unge damer, for allerede efter mindre end to måneder har over 2.000 ladet sig registrere.
Og det virker
Sample Lab indsamler via medlemmernes mobiltelefoner oplysninger om, hvem der får hvilke prøver, og sender derefter en slags spørgeskema ud til den enkelte for at høre, hvad vedkommende syntes om prøven. Svarer man, optjener man ret til at få udleveret flere vareprøver på caféen.
I sidste måned kørte KKDI, Japans næststørste mobil-operatør, en kampagne for et nyt e-reader-håndsæt. På Lcafe blev der i den forbindelse trykt ikoner for bøger og mobiltelefoner på caféens duge, servietter og sågar på personalets uniformer. Der blev kreeret en speciel menu og placeret mobiltelefoner på alle borde.
– På den måde kunne vi vise kunderne, hvordan e-readeren ved at lade dem prøve den i praksis, hvilket vi ikke kunne have gjort med en tv-reklame, siger Chieko Yoshida, der er chef for promotions hos KKDI.
Kritikere mener dog, at systemet mangler et led – nemlig en mulighed for at caféens kunder kan sprede de gode nyheder, eksempelvis via nettet. Men det kommer også, lyder det fra Sample Lab, som oplyser til avisen, at man også planlægger at åbne flere tilsvarende caféer i andre japanske byer – og uden for Japan – over de næste to år.