Der har i de seneste dage føget med beskyldninger i såvel traditionelle og sociale medier mellem KLH Isolering A/S og DR’s Kontant i kølvandet på programmet “Varm luft for alle pengene“.

Her gåes der hårdt til virksomheden, som er blandt Danmarks største i isoleringsbranchen, og KLH’s bestyrelsesformand, advokat Jesper Mieritz, mener ligefrem, at DR har forsøgt at begå karaktermord på virksomheden, fremgår det af et interview med SN.dk.

– DR har slugt vores konkurrenters klagesang råt, ageret mundstykke for disse og serveret ”alternative facts” for hele Danmark i bedste sendetid for licensbetalernes penge, lyder én af anklagerne fra KLH, der i øvrigt ikke var sen til at gå kommunikativt til modangreb på DR.

Allerede på dagen for udsendelsen, torsdag i sidste uge, landede en pressemeddelelse i indbakken hos landets journalister og på firmaets Facebook-side med overskriften: ”I aften forsøger DR sig med karaktermord – Se det allerede nu!”.

På Facebook-siden er ligeledes uploadet halvanden times råbånd fra interviewet suppleret af en egen, sammenklippet version, der over de seneste dage har fået over 100.000 views og adskillige roser fra seerne, der til gengæld har vendt sig mod Kontant.

Den fremgangsmåde har ikke ligefrem vakt jubel hos Dennis Kragelund, redaktør for DR’s Kontant.

– Jeg synes, det er over stregen, at man laver sådan en video her. Som jeg ser det, handler det alene om at udstille nogle mennesker, som er på arbejde, og om at gøre en i øvrigt rigtig dygtig studievært til grin. Det synes jeg er over stregen, udtalte han i et interview med Fagbladet Journalisten forleden.

Opsigtsvækkende Kontant-udmelding

Kontant har afvist alle anklager i medierne og kom fredag med en udmelding på Facebook om, at ”DR intet har at skjule”, hvilket dog blot kastede yderligere benzin på bålet. 

På Facebook blæser brugerne nu ikke kun til boykot af Kontant, men også licensbetaling generelt under hashtagget #licensfinansieretkaraktermordernogetvigivertilhinanden.

Også blandt medie- og kommunikationsfolk har der også været skepsis omkring programmet. Bl.a. har Bureaubiz skrevet, at ”den journalistiske case kommer ikke i mål”, og i et blogindlæg på BT konstaterer tidligere DR-journalist Kurt Lassen, at programmet aldrig formåede at ”fremvise den blankpolerede cavlingudgave af en smoking gun som facit”.

Sidst men ikke mindst har PR-manden Nicolai Rossen på Facebook opfordret DR til ”at reevaluere, om sensationspræget forbrugerjournalistik er noget, man fremover tør lade skatteyderne finansiere.” 

Han har i øvrigt tidligere været sat i forbindelse med KLH med et indlæg på Kommunikationsforum i 2016, hvor isoleringsvirksomheden og DR også var på kant med hinanden, men han vil hverken be- eller afkræfte, at han har været arkitekten bag PR-indsatsen i denne omgang.

Ikke så slemt som frygtet

Hos KLH er der i dag nogenlunde tilfredshed at spore med sagens udvikling. Om det skyldes selve det hårdt kritiserede program eller den reaktive kommunikationskampagne, er umuligt fastslå, men:

– Det er aldrig rart for en virksomhed at blive slået i hartkorn med Kontant – ingen tvivl om det. Men jeg tror nu også forløbet her har vist, at man ikke skal tage programmet seriøst, hvilket kunderne også lader til at have forstået. Vi har foreløbigt ikke mærket effekten ligeså slemt, som vi havde frygtet, lyder det fra adm. direktør Lotte Quist, der samtidig understreger, at virksomheden har en række søgsmål under opsejling:

– Vi forbeholder os vores retstilling i sagen, og der vil i de kommende uger være flere parter, der kan se frem til at høre fra vores advokater med forskellige krav, slutter hun.