Det er tiltagende mere komplekst at arbejde med PR- og kommunikation.
Det viser den årlige State of Nordic PR & Communication-undersøgelse fra Mynewsdesk. 451 nordiske PR-folk eller kommunikatører har deltaget i undersøgelsen.
Faktorer som bæredygtighed, etik og AI er især med til at gøre kommunikationsopgaverne komplekse. Og i sidste ende presser det kommunikatører så meget, at flere overvejer at skifte job eller karriere.
Vi har samlet rapportens fem vigtigste pointer.
#1 Ramt af karriere-krise
Først og fremmest slår undersøgelsen fast, at mange kommunikatører oplever at være meget pressede på deres faglighed. Så pressede, at de helt overvejer at lave noget andet.
51 procent af deltagerne i undersøgelsen angiver, at deres rolle har ændret sig så meget, at de lige nu overvejer at sige deres job op eller helt forlade den branche, de arbejder i.
Og samtidig svarer 52 procent, at den nuværende udvikling af deres rolle har sat dem i en ”professionel identitetskrise”.
#2 Arbejdet er blevet mere komplekst og krævende
En stor del af pr-ansatte og kommunikatører angiver også, at deres arbejde er blevet mere krævende og mere komplekst.
46 procent oplever, at deres arbejde er blevet mere krævende det sidste år, imens 39 procent oplever, at det er blevet mere komplekst. Og 63 procent oplever, at de får opgaver stukket i hånden, som egentlig ikke hører under deres rolle.
Samtidig angiver 41 procent dog også, at deres arbejde er blevet vigtigere. Og 37 procent angiver, at det er blevet mere kreativt.
Og 63 procent oplever, at der er brug for en klarere definition af, hvad rollen som PR-ansat eller kommunikatør er.
#3 Næsten alle bruger AI
Der er givetvis mange brancher, hvor man ser frygtsomt på AI og er varsomme med at tage det i brug.
Men sådan er det ikke i PR og kommunikation. Hele 88 procent af respondenterne i undersøgelsen angiver, at de i et eller andet omfang gør brug af generativ AI i deres arbejde. Nogle eksperimenterer stadig ”bare” med AI, men 53 procent angiver, at de oplever, at de er trygge ved at bruge AI i deres arbejde.
PR-folk og kommunikatører oplever især, at AI kan hjælpe dem med at blive mere produktive (48 procent), kreative (38 procent) og innovative (37 procent).
Samtidig tror de hovedsageligt på, at AI kan hjælpe med at spare penge (27 procent), løse flere repetitive opgaver (21 procent) og lave hurtigere research (19 procent).
#4 Men AI får folk til at ville sige op
Men det er heller ikke kun goder, der følger med den store brug af AI. For 48 procent frygter, at deres kolleger vil blive bedre til at bruge AI end dem. Og 52 procent er stressede over, om de er i stand til at følge med den hastige AI-udvikling.
Og i sidste ende er AI med til at skabe en ”identitetskrise” for branchen. Det angiver 50 procent af respondenterne. 41 procent angiver samtidig, at generativ AI har ændret deres rolle så fundamentalt, at de overvejer at forlade branchen eller sige op.
#5 Savner tillid og handlekraft
PR-folk og kommunikatører ønsker sig også at få mere tillid i deres organisationer. I alt angiver 56 procent, at de ville ønske, at de havde mere indflydelse i deres organisation, men at de ikke får tillid eller mandat til det af deres ledere.
Det er blandt andet medvirkende til, lyder det i undersøgelsen, at flere oplever at gå på kompromis med deres professionelle integritet. Og 51 procent angiver også, at deres personlige værdier ”ofte er i konflikt med organisationens eller hvad de skal kommunikere”.