UX Academy: UX på mobil

Vi går i dybden med design på brugerrejser, hvor UX-designet har fokus på at understøtte brandets troværdighed og tillid

UX (eller bruger-oplevelsen) er mere og mere relevant for virksomhedernes digitale udvikling, i takt med at brugerne/kunderne bliver forvænte og krævende, produkter og services mere digitale og konkurrenterne tilbyder mere og bedre kundedialog. Der kæmpes en kamp om at tilbyde en enkel. Troværdig og effektiv kundedialog.

Vi udbyder denne række af seminarer for at give fokus på bruger-oplevelsens betydning og effekt, og give deltagerne konkret viden og værktøjer med hjem.

På seminarerne vil vi diskutere metoder, cases og læringer med de bedste UX-eksperter i Danmark og udlandet. Du vil få konkrete tips til værktøjer, metoder og eksempler der kan anvendes på tværs af brancher & kunde-segmenter. Vi vil hver gang give tid til at diskutere fordele og ulemper ved konkrete UX-designs, og høre om både succes og fejl fra erfarne UX-specialister.

Der kommer oplæg fra de bedste i branchen, som fortæller om deres konkrete erfaringer. Vi vil komme under overfladen hos vinderne af Dansk Markedsførings UX-analyse: Q-faktor, som uddyber deres resultater med indblik i deres UX-metoder, resultater og udfordringer, ligesom der kommer eksperter fra såvel Danmark som udlandet.

Program:
8.30:  Check In og morgenmad
9.00: Velkomst & introduktion – Netværkschef Thomas Kragh
9.05: Podimo – en etableret UX-succes på mobil
Podimo er stiftet i København i 2019 og har 950 udsendelser til tusindvis af brugere på tværs af mere end 20 forskellige lande. UX har naturligvis gennemgået en gennemgribende udvikling, men er afgørende for den strategiske udvikling Podimo tager. Mia vil tage os igennem nogle af de strategiske UX beslutninger, der er taget på baggrund af produkt- og brugerundersøgelser – særligt hvordan kundesegmentering og lyttevaner kan være nøglen til en unik brugeroplevelse.
Mia Bartholomæussen, UX Research, Podimo
9.45: Brugertest på mobilen. Let og effektivt
Ole producerer 100vis af brugertest hvert år og viser hvor nemt du selv kan udnytte brugertest til at skabe unikke og værdifulde indsigter.. Bla. Om ”umodereret brugertest på mobilen”; det hemmelige UX research hack. Få dine brugere til at optage deres egne test på mobilen – det er nemt og effektivt.
Ole Gregersen, Optuner
10.30: Pause
10.45 Usability og sikkerhed
Styrk sikkerheden ved at styrke brugeroplevelsen. Du får fem konkrete råd om, hvordan du kan styrke sikkerheden i dine systemer ved at fokusere på UX. Rådene illustreres med eksempler fra MitID hentet fra foredragsholderens egne oplevelser, artikler, debatindlæg, usability testrapporter og Trustpilot.
Rolf Molich, Dialogdesign
11.15: Mobile first! Og 20 smarte tricks og tips til UX på mobilen
Siden 2010 har Peter arbejdet med at forstå forbrugernes digitale adfærd, behov og krav til virksomheder, og vil løfte sløret for de 20 vigtigste UX-regler for designet af mobil-løsninger
Peter Schjødt, Digital Atlet
11.45: Fælles opsamling: Hvad kan vi tage med hjem?
12.00: Tak for i dag!
Det endelige program foreligger senest 14 dage før arrangementet.

Målgruppe: Du kan være marketingchef, projektleder, digitalchef, service designer, UX designer, UI designer, frontend developer, product owner, agile team lead, forretningsudvikler – eller med en anden rolle arbejder med bruger-oplevelsen. Du er interesseret i mulighederne og udfordringerne med god UX, og vil gerne lære fra de bedste.