Årets buzz word… Og hvad betyder det?
– Der er ingen tvivl om, at AI eller kunstig intelligens har været på alles læber. Kunstig intelligens har handlet rigtig meget om at få computerne til at lære via eksemplets magt. Næste skridt er “Explainable AI”, hvor man også undersøger computerens valg baseret på eksemplerne, og bruger de spændende resultater til at komme et spadestik dybere.
Årets mest overvurderede trend?
– Jeg elsker personligt Voice-teknologien, men jeg mangler stadig at se konkrete cases på dansk jord, hvor jeg bliver rigtig imponeret. Jeg så et par enkelte vilde eksempler i Kina tidligere på året, men jeg mangler stadig at opleve den forretningsmæssige værdiskabelse.
– Potentialet er der. Måske 2019 bliver året, hvor Voice rykker videre i en dansk kontekst.
Årets mest positive overraskelse?
– Tech-festival er et af årets højdepunkter i min verden. +16.000 deltagere med interesse for Tech fra hele verden mødtes i Kødbyen tilbage i september måned. Techfestival handler ikke så meget om maskiner og dippedutter, men mere om de mange etiske og politiske brudflader, der er i mødet mellem mennesker og ny teknologi i form af kunstig intelligens, big data, robotter osv.
– Vi begynder at stille mange flere spørgsmål og krav til teknologien omkring os – og Techfestival fik sat fokus på denne bevægelse tilbage i september og de spændende diskussioner fortsætter ufortrødent.
Året der kommer…
Hvilket marketing- eller reklame-element får sit gennembrud under valgkampen?
– Jeg er ret overbevist om, at vi vil se kreative eksempler på bots i valgkampen. Tal med din politiker-robot. Jeg tror også, at vi vil se video/live formater i endnu højere grad. Det handler om autenticitet, men også evnen til at nå større grupper på nye måder, der giver autenticiteten de bedste betingelser.
– Sidst men ikke mindst så tror jeg, at de politkere, der husker at udnytte og forstå de nyeste annoncemuligheder på sociale medier får mest succes. Jeg glæder mig i hvert fald til at se politikere, der arbejder aktivt med annonceformaterne på bl.a. Instagram.
Hvilken teknologi kommer på alles læber?
– AI kommer igen i højsædet. Jeg tror på, at vi går fra at tale om, at alle arbejder med kunstig intelligens til, hvorfor og hvordan – så AI netop ikke længere er et buzz word. Jeg oplever flere og flere cases internt hos os. Vi har et R&D team, der helt konkret har identificeret +10 konkrete AI-projekter, som vi skal arbejde med i 2019.
– Mange af de 10 har fokus på at optimere eksisterende forretningsprocesser og den anden del handler om at innovere og videreudvikle forretninger. Sidstnævnte for at komme med konkrete input til strategien. AI som ledelsesredskab i 2019. Hos os, ja.
Hvilken type brands får det svært?
– Generelt tror jeg på, at brands, der ikke tager vores hastigt foranderlige verden seriøst, får det svært.
– Det er som sådan ikke noget nyt, men det gør ikke hele diskussionen mindre relevant. Heldigvis er mange kommet i gang – og dem, der ikke er – har bestemt fortsat chancen for at få inkorporeret transformation som et kerneelement i de strategiske diskussioner i 2019. Let’s do it.