Efter 11 år som henholdsvis CEO og COO hos MarTech-virksomheden Atcore, bliver Marc Sårde fra 1. maj ny kommerciel direktør på bureauet Nordlid, der har specialiseret sig i Customer Experience.
Det oplyser bureauet, som er en del af den børsnoterede Bording-koncern, på mail til Markedsføring.
Marc Sårde bliver fremover ”ansvarlig for Nordlids toplinje, herunder ledelsen og videreudviklingen af virksomhedens kontaktteam og projektledere”, skriver bureauet.
Og det er lidt af et ’scoop’ lyder det i mailen fra CEO på Nordlid, Lasse Nygaard:
”Der findes ikke mange profiler, der som Marc både har en dyb forståelse for, hvordan data og teknologi kan anvendes i praksis til at skabe sammenhængende og personlige kundeoplevelser og som samtidig er i stand til at oversætte dette budskab, så virksomhederne forstår den store kommercielle værdi, de har mulighed for at høste netop her,” skriver han i mailen.
Vil have større markedsandel
Med ansættelsen af Marc Sårde fortsætter Nordlid med egne ord ”oprustningen af stærke ledelseskapaciteter, som skal være med til at tage en større del af CX-markedet”.
I marts præsenterede bureauet også Peter Forchhammer fra Accenture som ny CTO med målet om at fordoble sin data- og tech-forretning.
”I kraft af den position vi har i dag, og det behov vi ser i markedet, synes vi, at vi har mulighed for at tage en endnu større del af CX Martech-markedet,” skrev Lasse Nygaard dengang, og nu følger han op:
”Mange virksomheder har foretaget massive Martech-investeringer de senere år, som de slet ikke får nok værdi ud af. Det kan og skal vi hjælpe dem med at gøre.”
“Vi skal have det sjovt, mens vi gør en forskel”
Om skiftet til Nordlid skriver Marc Sårde blandt andet i mailen:
”Nordlid er et meget kompetent og ambitiøst bureau, som formår at bygge bro mellem data, tech og kundeoplevelser på en måde, kun få andre kan. Det gør, at jeg ser et stort vækstpotentiale for Nordlid i et marked, hvor virksomhedernes kunder i højere og højere grad forventer sammenhængende og personlige kundeoplevelser. Det potentiale glæder jeg mig til at være med til at realisere.”
Marc Sårde understreger, at han også har ”et rigtig godt indtryk af Nordlid som arbejdsplads”.
”De sætter mennesket først og insisterer på, at vi skal have det sjovt, mens vi gør en forskel. Det er et vigtigt fokus i en branche som vores, hvor tempoet er højt og presset indimellem særligt stort,” skriver den nye CCO.
