Bar- og natklub-koncernen Rekom Group er blevet idømt en bøde på 150.000 kroner for vildledende markedsføring af loyalitets- og betalingsappen NightPay.
Samtidig har datterselskabet NightPay fået en bøde på 50.000 kroner.
Det oplyser Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
Virksomhederne blev meldt til politiet af Forbrugerombudsmanden i 2023, da institutionen vurderede, at de havde overtrådt markedsføringslovens forbud mod vildledning.
Vildledningen bestod i, at ansatte i Rekom Group i marts måned 2020 offentliggjorde 13 meget positive femstjernede anmeldelser af NightPay-appen på Trustpilot – uden at det fremgik, at personerne bag var ansat i den koncern, som anmeldelserne vedrørte.
Og den går altså ikke, lyder det nu fra Københavns Byret.
Ifølge dommen er anmeldelserne ”at sidestille med et reklamebudskab”, og derfor er der tale om vildledende markedsføring.
Ved strafudmålingen har Københavns Byret bl.a. lagt vægt på antallet af anmeldelser og den lange periode, de var at finde på Trustpilot.
Det fremgår dog også af dommen, at retten som formildende omstændighed har lagt vægt på, ”at der til sagens behandling er gået mere end fire år siden gerningsperiodens afslutning”.
Forbrugerombudsmand Torben Jensen siger i meddelelsen om afgørelsen.
”Forbrugere skal kunne stole på de brugeranmeldelser, de læser, så de kan træffe beslutninger og handle på en reel baggrund. Det er vildledende, hvis ansatte eller andre personer med tilknytning til en virksomhed skriver anmeldelser om en virksomheds produkt på Trustpilot, og jeg er derfor fuldt ud tilfreds med byrettens dom, der siger netop det.”
