Det er ikke hver dag, danske bureauer får mulighed for at bygge et internationalt brand op helt fra bunden.
Men den mulighed fik danske Make i slutningen af 2024, da bureauet blev inviteret i pitch om et stort branding-projekt i kølvandet på en fusion mellem healthcare-virksomhederne ForLife i Tyskland og OakMed og Trio Healthcare i Storbritannien.
”Samarbejdet opstod som led i en større strategisk transformation, hvor de tre virksomheder skulle samles under ét nyt, internationalt brand efter et ejerskifte,” lyder det fra Morten Brudholm, der er strategic director og partner på Make, i en mail, hvor han uddyber:
”Hele ambitionen var at skabe et internationalt challenger-brand, og det krævede en ny identitet, der ikke var bundet til nogen af de eksisterende virksomheders eksisterende brands.”
Projektet, der har været undervejs siden april 2025 omfattede positionering, navngivning, brand- og produktarkitektur, kommunikation, visuel identitet, go-to-market strategi og aktivering på tværs af markeder.
Og Make har siden april 2025 arbejdet tæt sammen med Unoras ledelse om at forme brandet og skabe fundamentet for den nye position.
Artiklen fortsætter under billedet.
“Vi ville ikke bare bygge endnu et healthcare-brand,” siger Morten Brudholm og tilføjer:
”Vi ville skabe et brand, der føles mere menneskeligt. Et brand, der tager udgangspunkt i livet med en stomi – ikke kun i produktet.”
Bygger på en klar indsigt
Stomipleje er en kategori præget af få globale aktører, høj teknisk kompleksitet og et ofte klinisk formsprog.
”Nye brands udfordrer sjældent kategorien – hverken på teknologi, brugeroplevelse eller kommunikation, og det er præcis det Unora vil ændre på,” lyder det i mailen fra Make.
Brandet bevæger sig derfor bevidst væk fra det kliniske og den nye position bygger, ifølge bureauet, på ”en klar indsigt: Pleje handler ikke kun om behandling, men også om værdighed, selvtillid og livskvalitet”.
Det er samlet i Unoras brandløfte: Here for what matters, lyder det i mailen fra Vibe Bangsgaard, der er brand strategy director hos Make.
“Folk vil gerne ses som mennesker, ikke patienter,” udtaler hun og tilføjer:
“Kategorien er ofte enten meget klinisk eller lidt for poleret i sin fortælling om livet med stomi. Men virkeligheden er langt mere personlig. Det handler om gode og svære dage, og om at forsøge at leve så normalt et liv som muligt.”
Artiklen fortsætter under billedet.
Unora går ind i markedet som challenger-brand, der kombinerer egen produktion, ny silikonebaseret teknologi og stærke relationer til både sundhedsfaglige og brugere, og Christian Hoengaard, CEO i Unora, er begejstret for resultatet.
“Det er ret stærkt, hvad vi sammen har bragt ud i verden til gavn for de mennesker, der er afhængige af vores produkter. Unora er mere end et brand. Det er en erklæring om vores formål,” udtaler han i mailen.
”Før alle brikker var faldet på plads”
Siden hele projektet startede tilbage i april 2025, har det fyldt ganske meget hos Make, hvor mange forskellige kompetencer har været i spil.
”Det er en opgave, der kræver et bredt tværfagligt team, fordi processen spænder fra det tidlige forretningsstrategiske maskinrum til konkret markedsaktivering. Hos Make har omkring 10-12 personer været involveret på tværs af strateger, kreative og account managers,” siger Morten Brudholm og tilføjer:
”Det har været afgørende, at de strategiske, kreative og kommercielle kompetencer har arbejdet tæt integreret gennem hele processen.”
Hvad har været den største udfordring undervejs?
”Den største udfordring har også været den største mulighed: At vi blev involveret meget tidligt i processen, hvor mange af de centrale brikker stadig skulle falde på plads, og hvor virksomhederne skulle mødes og finde et fælles fodfæste, samtidig med at mange forretningsbeslutninger stadig var under udvikling,” siger Morten Brudholm og uddyber:
”Derudover arbejdede vi med meget konkrete målsætninger for brand, positionering og aktivering, samtidig med at fundamentet for virksomheden stadig blev formet. Det kræver et tæt strategisk samarbejde og en evne til at bevæge sig mellem og ikke mindst forbinde forretning, brand, kommunikation og marked, men det er også præcis dér, vi som konsulenthus trives bedst og skaber størst værdi.”
Artiklen fortsætter under billedet.
Ønsker at hylde det almindelige hverdagsliv
Målsætningen er både kommerciel og strategisk.
”På den ene side skulle det nye brand samle virksomhederne under én tydelig position på tværs af hele værdikæden og skabe større genkendelighed og styrke i markedet,” siger Morten Brudholm og uddyber:
”Lige så vigtigt var ambitionen om at positionere virksomheden som et internationalt challenger-brand til industrien med fokus på innovation, direkte brugerrelationer og nye teknologier.”
Et gæt vil være, at en af de store konkurrenter er danske Coloplast. Hvordan mener I, at Unora-brandet adskiller sig fra Coloplast i sin måde at gå til markedet på?
”Unora adskiller sig først og fremmest gennem sin positionering, sin tilstedeværelse i hele værdikæden og produktion i Tyskland og sit fokus på innovation – blandt andet gennem den banebrydende silikoneteknologi,” siger Morten Brudholm og tilføjer:
”Samtidig adskiller brandet sig i måden, det ønsker at være til stede for slutbrugeren på. Hvor mange brands i kategorien fokuserer på det ekstraordinære, ønsker Unora i højere grad at hylde det almindelige hverdagsliv. Alt det som betyder noget rundt om produktet, når det virker. Målet er, at teknologien skal fylde mindre, så mennesket kan fylde mere.”
Og navnet Unora?
“I industrien er mange af navnene tekniske – Coloplast, Convatech – eller founder baserede. Udgangspunkt for Unora er, at det skal understøtte position om at være personligt, menneskeligt, omsorgsfuldt – tæt på og rart at sige,” skriver Morten Brudholm i en opfølgende mail til Markedsføring og tilføjer:
“Uno som i “en”, fokus på dig. Og så er det selvfølgelig tonaliteten – varm og omfavnende og differentierende. Det oplagte havde været at basere navnet på deres silikone-teknologien – men netop det valgte vi ikke, fordi vi sætter mennesket før produktet.”
Det nye Unora-brand blev officielt lanceret i slutningen af april ved WCET (World Council of Enterostomal Therapists) konferencen i Vancouver.
