Efter 401 år leverede PostNord kort før årsskiftet sit sidste brev i Danmark, og fortællingen om ”Det sidste brev” blev i kampagneform leveret som en hilsen til hele den danske befolkning.

Og både begivenheden og kampagnen vakte stor opsigt over hele verden – fra CNN i USA til ABC News Australia og fra France 24 til britiske Daily Mail.

Hos sidstnævnte fik historien og omtalen af kampagnen 21,2 millioner visninger på fire dage.

I kampagnefilmen, som flere medier har bragt klip fra, oplæser skuespiller Ellen Hillingsøe ”Det sidste brev”, der er dumpet ind ad hendes brevsprække.

Det er – som hun siger – heldigvis ikke en regning, men en fortælling om brevets betydning gennem tiden. Og om nye måder at kommunikere på.

Scene fra dækning på Daily Mail.

Til sidst i filmen ender brevet på Enigma – Museum for Post, Tele og Kommunikation i København, hvor det som en kulturel forlængelse af kampagnen findes i dag.

Og det sidste brev er en positiv fortælling om forandring, der ”markerer et kapitelskifte ikke blot i PostNords historie, men i Danmarkshistorien”, lyder det fra Andreas Brethvad, direktør for Kommunikation og Public Affairs, PostNord Danmark, i en pressemeddelelse.

”Med brevet har vi ønsket at give plads til både det, der har været, og det, der kommer. Kampagnen viser, hvordan relationer består, også når måder at kommunikere på ændrer sig.”

Kreative kræfter bag kampagnen går langt tilbage

Bag den kreative idé og selve kampagnen står kreativ direktør og tekstforfatter James Godfrey og det kreative brandbureau Snild – mens Casper Balslev har instrueret og New Land har produceret selve filmen.

Snild blev stiftet for godt tre år siden af Kristoffer Gandsager, der har en fortid på bl.a. Robert/Boisen + Like-minded, Crispin Porter + Bogusky Europa, det tidligere CP+B Cph og Accenture Song.

Derfra kender han James Godfrey gennem en længere årrække, da også han har slået sine folder på bl.a. Robert/Boisen + Like-minded, CP+B Cph og siden Accenture Song. I dag driver James Godfrey sit eget bureau, It’s Not Rocket Science, og arbejder tæt sammen med reklamebureauer, men også direkte med kunder.

Om hvordan idéen blev til, siger James Godfrey i meddelelsen:

”Da medierne begyndte at dække ophøret af brevlevering i Danmark, stod én tanke hurtigt klart: Det sidste brev vil blive bemærket. Og helt ærligt – det ville være lidt antiklimatisk, hvis det bare viste sig at være en regning. Så vi besluttede at give brevet et indhold, der faktisk fortjener at blive læst.”

Artiklen fortsætter under billedet.

Scene fra dækningen på 7 News Australia.

Samtidig var det vigtigt, understreger Kristoffer Gandsager at markere øjeblikket på en måde, der både anerkendte den lange historie og pegede fremad.

Det skulle altså ikke være et tilfældigt brev, men noget særligt: En fortælling om nye begyndelser – fra PostNord til Danmark.

“Når en virksomhed med mere end 400 års historie skifter kurs, skal kommunikationen hjælpe med at sætte retningen. Målet var ikke at dramatisere afslutningen, men at lade den blive begyndelsen på noget nyt,” siger Kristoffer Gandsager og uddyber:

”‘Det sidste brev’ gav os mulighed for at gøre en kompleks transformation enkel, menneskelig og mindeværdig – et stykke kommunikation, der føles værdigt i forhold til den historie, det står på skuldrene af.”

Kampagnen har kørt en enkelt dag på TV, den 1. januar 2026, og kører desuden i biografen, og på sociale medier. 

Se PostNords kampagnefilm, instrueret af Casper Balslev og produceret af New Land her – efterfulgt af tre eksempler på den internationale omtale.