Falck lancerer et nyt produkt, SundtSind, og for første gang målretter de en kampagne mod en yngre målgruppe.
SundtSind er et digitalt otte ugers selvhjælpsforløb med rådgivende psykologsamtaler, der henvender sig til unge mellem 18 og 24 år, som oplever mental mistrivsel.
“Mistrivsel blandt unge i Danmark er et stigende problem. Ifølge Sundhedsstyrelsen mistrives hver fjerde unge, så det er en kæmpe udfordring for både de unge og os som samfund,” siger Marianne Falkner, brand og marketing director hos Falck.
Hun tilføjer:
“Falck har mere end 100 års erfaring med at tackle store, samfundskritiske problemstillinger, og derfor vil vi også gøre vores til at hjælpe med unges mistrivsel. Med SundtSind får de værktøjer til at håndtere nogle af de ting, der er vanskelige, fx bekymringstanker og tankemylder.”
En kampagne på nye platforme
Kampagnen, der skal lancere SundtSind, er udviklet af Kunde & Co og Mindshare og rulles ud på Meta, Snapchat samt skærme og spejle i fitnesscentre og på videregående uddannelsesinstitutioner.
For Falck er de unge en ny målgruppe, men ifølge Marianne Falkner har virksomheden allerede et stærkt udgangspunkt:
“Selvom det er nyt at kommunikere direkte til 18-24-årige, ved vi, at målgruppen har en høj grad af tillid til Falck, og vores likeability er høj hos dem – endda højere end i den gennemsnitlige befolkning.”
Et af kravene til kampagnekonceptet har været, at det skulle slå igennem på sociale medier med stærke visuelle og tekstmæssige greb, der fanger målgruppens opmærksomhed.
“Kampagnekonceptet er centreret om, at negative tanker kan have mange ansigter, og selvom usikkerheder ofte er usynlige for omverdenen, kan de fylde meget hos den enkelte. De unge kan se ubekymrede ud udadtil, men indvendigt kan bekymringer fylde enormt meget,” siger Marianne Falkner.
Kreative benspænd
På den lange bane handler kampagnen om at opbygge kendskab til SundtSind, men i første omgang er succeskriteriet at skabe en stop-op-effekt, der får målgruppen til at relatere.
“Vi tror, at det er vigtigt at finde løsninger på mental mistrivsel og at tale åbent om det. Og vi tror på, at Falck er et brand, der både kan og bør tage del i samtalen. Vores rolle er at normalisere, at livet har op- og nedture – det oplever vi alle. Det er en del af det at være menneske,” siger Marianne Falkner.
Arbejdet med kampagnen har dog budt på en væsentlig udfordring:
“Lovgivningen har udfordret os. Vi må ikke kommunikere eller markedsføre sundhedsrelaterede budskaber i levende billeder, så det hele er stills. Det har været det største kreative benspænd, og selvom det er velkendt, er det fortsat udfordrende.”
