Millionsalg og tre timers hæsblæsende liveshopping: Velkommen til Planet Power

BANG!

Konfettirøret smælder i det lille tv-studie. Braget forskrækker Anders “Buur” Thomsen, Powers salgschef for hårde hvidevarer, der dukker sig, mens han ufortrødent fortsætter med at synge James Blunt’s sjæler “Goodbye my lover”.

Guld- og sølvstrimler daler ned over Buur, kollegaen Simon Frølich, salgschef for elektronik, som han har arment slynget om, og Bubber, der står lænet over værtsbordet og nynner med. De sidste tre timer har de været værter på Powers højoktane Black Friday liveshopping-show (det er egentlig torsdag, dagen før forbrugets helligdag, men showet kickstarter den egentlig Black Friday, der er slutspurten på Black Week).

Det var tre hektiske timer, der startede kaotisk, og undervejs føltes showet flere gange faretruende tæt på at køre af sporet. Men det gjorde det aldrig, og nu er det røde On Air-neonskilt, kameraerne og live-feedet slukket, og produktionsholdet stimlet sammen i studiet for at se Buur optræde med sin karaoke-sang.

“I know you well, I know your smell, I’ve been addicted to you,” skråler Buur, inden omkvædet eksploderer i fællessang.

Det er et sammenrend af autodidakte dilettanter, der står og svinger armene over hovedet og synger med. Udover Bubber har ingen forudsætninger for at sende eller producere live-tv. De har bare lært det hen ad vejen. Produceren Anna Skouenborg Hansen og hendes højre hånd Elian Khalil er henholdsvis marketing og projektkoordinator. Værterne er salgschefer. Og klipperen? Han er tidligere sælger i en Power-butik.

Den flittigst brugte vending i produktionen er: “den winger vi”. Alligevel har de haft stor succes med liveshopping. I dansk kontekst er det stadig et relativt uafprøvet og ukendt fænomen. Men ikke her.

Siden Powers første liveshow for tre år siden er det blevet en essentiel marketingkanal for dem. De har endda ombygget et par baglokaler i hovedkontoret i Glostrup til tv-studier. På de tre år har Power sendt over 30 liveshows. Hver gang er det vokset i vildskab, seere og omsætning.

Kulturen i Power forlanger, at aftenens liveshow også slår tidligere rekorder. Det vil betyde, at de skal omsætte for over 20 millioner kroner, og mere end 100.000 seere skal tune ind til live-showet. Det store spørgsmål er, om Power med sin samling af ukuelige marketing-originaler og effektivitet egentlig er ved at tegne fremtidens marketing.

Ved årets Rambuk en lille måned forinden vant Power i hvert fald Grand Prix for “Verdens Største Liveshopping Show” – et af deres tidligere, store salgsshows. Mens Buurs vokal flyder ud af Studie 1, er det stadig usikkert, om det er lykkedes Power at slå sig selv.

Sebastian Lillelund kan ikke stå stille. Når det ser ud til, at han har fundet ro, vipper han alligevel fra side til side i sine røde og hvide Jordans. Der er 2,5 time til showstart, og han tripper mellem marketingafdelingen på første sal og tv-studiet i stuen.

For otte år siden arbejdede han som sælger på gulvet. Det var lige, indtil Powers CEO, Jesper Boysen, så et lys den unge dreng og viste ham karrierestigen. I dag er Sebastian Lillelund marketing manager med et trecifret millionbudget og tre ansatte. Han udstråler gåpåmod, store armbevægelser og fandenivoldskhed. En hold no prisoners-attitude, han har installeret i sin marketingafdeling.

“Black Fridaaaaay,” råber Sebastian Lillelund, da han kommer ind i teknikken, hvor der er generalprøve.

Producerne Anna Skouenborg Hansen og Elian Khalil forsøger at inddæmme og styre de to værter Anders Buur og Simon Frølich. Begge har energi som hoppebolde og er i gang med et kapløb om at få rummet til at grine højest. Bubber er endnu ikke mødt ind.

“Det er virkelig vigtigt, at I holder gang i flowet og sørger for at interagere med seerne i chatten,” siger Anna Skouenborg Hansen, der har lovet, at kollegerne må kalde hende Jørgen resten af året, hvis de ikke slutter dagen med rekordomsætning.

“Har vi et safeword til at stoppe Bubber? ‘Rund af’ plejer ikke at virke,” siger Simon Frølich til spredt latter.

I løbet af showet skal værterne præsentere 57 tilbud, køre flere konkurrencer og snakke med samarbejdspartnere som Samsung og Nespresso, der har købt sig til taletid. Power vil ikke oplyse, hvor meget de har betalt.

Showets røde tråd er en konkurrence mellem Buur og Simon Frølich. De skal se, hvem der kan sælge flest af deres respektive produkter. Hårde hvidevarer versus elektronik. Lige nu diskuterer de en passende ydmygelse til taberen.

“Vi kan spørge Bubber, hvem han helst vil sidde i et badekar med,” siger Buur med hentydning til Bubbers gamle børneprogram, Bubbers badekar.

“Kan man vælge en bruser,” lyder det hurtigt fra Anna Skouenborg Hansen, og comebacket får både Buur og Simon Frølich til at grine hårdt og lytte efter.

Om ikke andet for et øjeblik.

I samme nu, de har kørt generalprøven igennem, træder Bubber hjemmevant ind i teknikken og krammer holdet. Hans korte, grå hår stritter op i vejret, og han undskylder forsinkelsen. Anna Skouenborg Hansen begynder at køre tidsplanen igennem med Bubber igen.

“Det behøver du sgu’ ikke, Bubber,” siger Buur, mens han knapper den nystrøgede hvide skjorte med det orange Power-logo på brystet, “du winger den bare”.

“Hvis der ikke sker noget indenfor de næste 30 minutter, må vi smide et bord op ude i butikken og sende live derfra,” siger Sebastian Lillelund.

Han sidder i teknikken sammen med Kasper Iversen, medstifter af influencer-bureauet Social Works, der er i direkte telefonkontakt med en ansat hos TikTok, Amanda.

Som en del af liveshowet skal de to TikTok-influenter Xenia Garver og BK Mensah, der tilsammen har over 200.000 følgere på det sociale medie, sende live fra Power-butikken. Power selv har mere end en kvart million følgere på TikTok.

Men af en eller anden grund er Power blokeret fra at sende live på TikTok. Både Sebastian Lillelund og Kasper Iversen spekulerer i, at det kan skyldes, at de viser mange forskellige brands, og det reagerer algoritmen på og blokerer automatisk.

Imens går et to-personers filmhold fra Friday rundt i det sammenklemte lokale og filmer behind-the-scenes-optagelser til Powers interne brug. Noget, Sebastian Lillelund besluttede for to timer siden.

“Hvis vi ikke løser det, får vi ikke noget ud af vores topfeed,” siger Sebastian Lillelund til Kasper Iversen, der har TikTok-rådgiveren på højtaler og forsøger at finde en løsning.

Som optakt til deres liveshow har Power købt topfeedet på TikTok, hvilket betyder, at alle danskere, der åbner TikTok ser en reklame for deres show. De seneste år har elektronikkæden smidt en stor pose penge efter det sociale medie i et forsøg på at bygge bro til unge mennesker.

På tværs af alle medier bruger Power et tocifret millionbeløb på annoncering op til Black Friday. Sebastian Lillelund er dog ikke meget for at komme med det specifikke tal.

Amanda siger, at hun sidder med en anden klient, men vil forsøge at finde en løsning, før parterne siger farvel.

“Hvis det her var for to år siden, var jeg gået i panik,” siger Sebastian Lillelund og tager en dyb indånding.

“7.000 sidder allerede klar på Power. dk til at se liveshowet,” siger Joakim Sigvardt, der har indfundet sig ved højbordet i midten af teknikken.

Han er Omni-channel Director og har konstant næsen begravet i data om salg, seere og trafik. Power arbejder intensivt på at opbygge deres kundeklub, derfor er det vigtigt for dem, at seerne ser showet på deres hjemmeside frem for Facebook. Elektronikkæden vil i så høj grad som muligt frigøre sig fra de sociale medier.

For at slå tiden ihjel har Sebastian Lillelund, Simon Frølich, Bubber og et par fra produktionen fundet klip fra tidligere liveshows frem. Et klip fra et gammelt show, hvor en karatesparkende Simon Frølich har et slips om hovedet og er i tilbudsfight, bliver afspillet et par gange.

“Kan du huske, da Jesper (Boysen, red.) så det? Jeg troede sgu’, at han ville fyre mig,” siger Simon Frølich.

Live-sendingen på TikTok er stadig tvivlsom.

“The good old studio,” siger Bubber ud i lokalet, ikke henvendt til nogen, og ingen ser ud til at høre ham.

Den folkekære tv-vært med en baggrund i børne-tv reklamerer for alt fra Power til et parkeringshus. Når han ikke gør det, laver han radio og rejser rundt med Cirkus Arena.

“9000 sidder klar. Der er helt enormt knald på,” udbryder Joakim Sigvardt og stopper Bubbers tankestrøm.

“Skal de spare, skal de spare,” siger Bubber.

“Det handler om, at de skal købe julegaver til en god pris. Krig, gaspriser, inflation, det er ligemeget, julen skal være god,” lyder det fra Simon Frølich. “Jeg har glædet mig af hjertet til det her. Det er så fedt at være med til at gøre folk glade,” svarer Bubber.

Amanda har ringet tilbage, blokeringen er blevet og Power kan sende live på TikTok. Inde i butikken går Xenia Garver og BK Mensah rundt og gør klar til at sende live på samme tid som showet.

“Vi bruger hele tiden de samme content creators. På den måde virker det velkendt for seerne og ikke så betalt, som hvis vi havde brugt en one off,” siger Sebastian Lillelund.

“Hva så Poweeeeeer,” råber Bubber, da han kommer ind i butikken og går ned i tv-afdelingen i enden.

“Du kan se, Bubber føler sig hjemme,” siger Sebastian Lillelund.

Imellem et par ringlights og balloner i Powers sorte og orange farver står Kasper Iversen og giver de sidste dessiner til de to influenter. De skal sende live fra butikken en time, hvor de skal freestyle og præsentere et par forskellige tilbud.

“Når man har sendt en time med konstant lys i hovedet, skal man bare hjem og sove. Det er lige meget, om det er fredag eller ej,” siger Xenia Garver, der tilfældigvis tidligere har arbejdet i en Power-butik.

Nede ved tv’erne står Bubber og Simon Frølich og synger Himmelhunden.

“Book et bord på en klub, hvis vi runder 30 millioner i omsætning,” råber Sebastian Lillelund til Kasper Iversen.

Live-feedet åbner og sender en fem minutters nedtælling til, at showet starter. Inde i studiet er det lykkedes Sebastian Lillelund at få folk til at stille op til fællesbillede.

“3, 2, 1, POWER,” råber de og går tilbage på deres pladser.

“Nu er der 17.000 inde på vores kampagneside,” siger Joakim Sigvardt med henvisning til den side, hvor liveshowet automatisk kører.

“Årh for satan, hvor er mine flashcards,” siger Buur og banker sig på lommerne, som om de store kort med replikker kunne være der.

“Du har under ét minut til at finde dem,” siger Sebastian Lillelund.

Buur er løbet, inden han når at høre det.

“Nu er der 20.000,” råber Joakim Sigvardt.

Buur, lidt rød i hovedet, når i sidste øjeblik ind i studiet og stiller sig i den neongrønne firkant ved siden af Simon Frølich, der står i en neonpink firkant. Planen er, at Bubber skal komme ind, når de har lavet deres introduktion.

De er flankeret af nogle af de 57 tilbud, de skal til at præsentere, orange og sorte balloner. Bag dem hænger guldballoner, der staver Black Friday og en storskærm med “PROBABLY THE MOST POWERFUL BLACK FRIDAY ON THE PLANET”.

Som resten af Powers markedsføring møder seerne ingen underspillet poesi, ingen aha-oplevelser eller skjulte budskaber, der skal dechifreres. Salgstaler bokses ud i versaler i et tempo tiltænkt folk med kort opmærksomhed, og humoren er gerne ret fladpandet.

Det er lige i Power-ånden.

Nye rekorder, mere salg, konstant vækst. På den måde er Power ved at definere en ny generation af markedsføring. Når tv-studiet ikke bruges til at sende live, optager selskabet sine egne reklamespots her. Power vil løsrive sig fra de kreative bureauer.

Man har sine egne værter, sit eget produktionssetup, eget kundeunivers og er sit eget tv-show. Kontrollen skal tilbage til dem. Og der er intet, der kan stoppe dem. Mange vil sikkert beskrive det hele som smagløst, men Power er ligeglade.

De er her for at vinde priser i effektivitet, ikke kreativitet.

Eller som Joakim Sigvardt tidligere på dagen indrammede årsagen til, at Power aldrig havde været til Cannes:

“Cannes Lions er for rigtig kreative.”

“25.000,” siger Joakim Sigvardt, mens Sebastian Lillelund begynder 3-sekunders nedtællingen.

“3, 2, 1, nu,” lyder det, og på skærmene foran dem kan de se Buur og Simon Frølich begynde deres introer.

“Sig til Buur, at han skal kigge ind i kameraet,” siger Sebastian Lillelund til Anna Skouenborg Hansen, der læner sig frem og giver kommandoen videre i mikrofonen.

I bunden af tv-skærmen kører et gult bånd med de forskellige tilbud og en tæller, der viser, hvor mange produkter, der er solgt.

“Er I klar til den første million i salg,” siger Joakim Sigvardt, mens han begynder at tælle ned.

“Folk skriver, hvor er Bubber?” kommer det fra Sebastian Lillelund, der følger live-chatten.

“Så ramte vi den første million,” siger Joakim Sigvardt. “Black Fridaaaay,” skråler Sebastian Lillelund, mens resten begynder at klappe.

Buur og Simon Frølich introducerer Bubber, der kommer blæsende ind med en fløjte i munden.

“Har du nogensinde dømt en sportskamp,” spørger Buur.

“Aldrig,” lyder det tørt fra Bubber, og det udløser stor latter i teknikken.

De tre værter ping-ponger om, hvad der skal ske for taberen af den store konkurrence mellem de to salgschefer.

“Taberen løber gennem butikken i underbukser,” foreslår Bubber.

“Vi skal videre, Anna,” lyder det fra Sebastian Lillelund, og kort efter begynder Simon Frølich at præsentere det første tilbud, et par in-ear høretelefoner.

“Sådan, Simon,” kommenterer Sebastian Lillelund.

Imens kan Joakim Sigvardt opdatere, at der er 30.000 seere på deres hjemmeside. Livestreamen på TikTok ligger på omkring 600 seere. Omtrent samme antal ser med direkte på BK Mensah og Xenia Garvers respektive livestreams.

Liveshowet er trukket ind i butikken, hvor Buur og en repræsentant fra Liebherr, der producerer hårde hvidevarer, fortæller om et par køleskabe, der er på tilbud.

Pludselig dukker Bubber op i billedet, og Liebherr-sælgeren finder en gulerod frem fra en grøntsagsskuffe, som den tidligere børnevært tager en bid af. En reference til hans gamle program Snurre Snups Søndagsklub. Intet af det stod i manuskriptet, det opstod bare spontant.

“For os er det virkelig vigtigt, at det hele føles nede på jorden og naturligt,” siger Sebastian Lillelund, der iagttager det hele fra teknikken.

Lidt efter er Xenia Garver og BK Mensah færdige med at sende live. Nu skal de bare forberede et par posts til TikTok, og så kan de smutte hjem.

“600 mennesker er ret god tracktion. Jeg føler, at det gik godt,” siger Xenia Garver.

Tilbage i butikken er Buur, Bubber og Liebherr-gutten gået over til en vinkøler, og de skænker alle tre et stort glas vin. Der er gået næsten en time af liveshowet, og der er solgt for godt og vel fire millioner kroner.

Liveshowets omsætning runder seks millioner, og mens værterne skifter mellem at præsentere tilbud i butikken og i studiet er der indfundet sig en stemning af kulret overtræthed i teknikken.

Sebastian Lillelund har fundet en massagepistol og prøver at bruge den til at like deres liveudsendelse på TikTok. Men massagepistolens bløde endestykke virker ikke på mobilen.

Buur er færdig med Liebherrsegmentet og kommer ind i teknikken, inden han skal i studiet igen.

“Vi sender på TikTok, så husk, at vi ikke skal have alkohol med. Der er unge mennesker, der ser med,” siger Sebastian Lillelund med henvisning til vinen fra tidligere.

“Vi kommer til at sende meget mere live-tv. Men markedsføring er i dag holistisk. Alle kanaler skal snakke sammen og blive til én. For os er det 20 spor, der samles til ét spor på dagen, og vi kan kun lykkes med det, fordi vi har en flad struktur,” siger Sebastian Lillelund, mens han bevæger sig op på første sal, hvor et par af Powers sælgere og Buur har samlet sig om øl, breezers og liveudsendelsen.

På skærmen snakker Simon Frølich, Bubber og en leverandør fra tv-producenten Hisense om et af deres 100-tommers fjernsyn.

Kort tid efter kan Joakim Sigvardt melde, at dagens omsætning har rundet 18 millioner kroner. Bubber og Simon Frølich har gang i en konkurrence, hvor seerne skal gætte, hvor mange Nespresso-kapsler, der er i en kasse. En heldig vinder får en støvsuger.

“Hold nu kæft, du har gang i et live-marathon,” siger Sebastian Lillelund til Bubber, da han har kåret en vinder og kommer ud af studiet for et øjeblik.

Bubber har sendt nærmest uafbrudt, siden han gik på for to timer siden. Nu tager han en “rød granat” (en dåsecola).

På skærmen interviewer Buur en meget nervøs sælger fra Nespresso, der også har købt sig til et spot.

“En rød granat, det er det eneste, du har på din rider,” siger Sebastian Lillelund til Bubber og tilføjer lidt efter: “Vi runder nok snart 20 millioner i omsætning for dagen.”

“Selvom de havde spået et lorte-år,” siger Bubber.

Op til Black Friday udgav Dansk Erhverv en analyse, der spåede, at danskerne forventede at bruge mellem 20 og 25 procent mindre end sidste år.

“Ingen stopper det her tog,” siger Sebastian Lillelund, og indskyder: “Black Fridaaaaaaay.”

Ideen med liveshopping kom fra direktøren, Jesper Boysen, der havde læst en artikel om en tøjbutik i Holstebro, der gjorde det. Han fortalte kontoret om det på en fredag, ugen efter havde Power deres første liveshow.

“Vi var først, og så har vi været autentiske. Vi bruger primært Bubber eller Hav og Kamal, men ellers har vi ikke været ude at købe os til værter. Vi bruger vores egne ansatte og skaber et forhold mellem dem og seerne,” siger Sebastian Lillelund.

“Direktøren turde gå forrest og bruger sig selv, når vi skal promovere tilbud. Vi tør sætte vores eget ansigt på, og det virker åbenbart,” følger Joakim Sigvardt op.

Bubber og Simon Frølich præsenterer det sidste tilbud. En router. Det virker på en eller anden måde lidt fesent, antiklimatisk.

Men! Der er stadig to konkurrencer tilbage. I den første skal Buur og Simon Frølich støvsuge mod hinanden. Buur vinder overlegent og hoverer: “Jeg støvsuger også hver lørdag derhjemme”.

Og så er der den store salgskonkurrence. Hårde hvidevarer versus elektronik. Endnu en sejr til Buur. Men de har ikke helt fået aftalt, hvad taberen skal, og Simon Frølich forsøger at overtale Buur til at synge Goodbye my lover med ham. Buur nægter, før han siger farvel og lukker sendingen, mens Simon Frølich forsigtigt synger.

Lyset forsvinder fra det røde On Air-neonskilt. Produktionen går ind til værterne og klapper af dem, mens Buur overtager mikrofonen og giver sin bedste James Blunt.

Lidt efter ryster Simon Frølich, Buur og Bubber konfettistrimler ud af håret. Sidste punkt på dagsordenen er et interview med Fridays filmhold. De bliver spurgt til, hvordan det er gået.

“Pisse fedt. Det var 3 timers ren ondskab,” siger Simon Frølich.

Intervieweren spørger, om de er klar til næste år.

“Ja, det tænker jeg,” siger Bubber.

På de tre timer liveshowet kørte, tunede 210.000 unikke seere ind og så i gennemsnit 2,82 minutter.

“Det svarer til, at én person har siddet et helt år og set det,” siger Sebastian Lillelund.

“Så er man hjernevasket,” konstaterer Bubber.

Simon Frølich jubler og forsøger at opildne de andre til at juble med ham. Power slår salgsrekord. Igen. 10.986.000 kroner er der blevet solgt for under live-showet. På hele dagen er blevet solgt for 22.200.00 kroner. En million mere end året før.

Så er alt, som det skal være på Planet Power.