SAS vildleder deres kunder med flyselskabets ’Conscious Traveller’-kampagne, der gør kunderne til ‘miljøbevidste rejsende’.
Det mener Forbrugerrådet Tænk, der i en pressemeddelelse skriver, at man derfor har meldt SAS til Forbrugerombudsmanden for ”grov greenwashing” og brud på markedsføringsloven.
I kampagnen kan du ifølge Forbrugerrådet Tænk f.eks. ved at købe en dynamolygte, en vandbesparende vandhane få titlen som ”miljøbevidst rejsende” og dermed opnå rabat på en flyrejse. For at få rabatten skal kunderne udføre 10 grønne trin indenfor et år.
”Man skulle næsten tro, at det var satire, når SAS belønner deres kunder for at tage såkaldte miljøbevidste skridt, som f.eks. at se en video, for herefter tildele dem bonuspoint til at kunne flyve endnu mere. Ikke mindst når de miljøbevidste skridt i bedste fald ikke har nogen effekt på ens udledning som forbruger,” siger Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk, i meddelelsen.
Tværtimod mener hun, at initiativet ansporer til mere udledning ved at opfordre forbrugeren til at købe ting som netop dynamolygter eller power banks.
”Det er vildledning af forbrugeren i den grove ende. Man gør ikke sin flyrejse mindre miljøbelastende ved at købe soldrevet elektronik eller plantebaseret vaskemiddel,” siger Winni Grosbøll.
I radioprogrammet P1 Morgen, hvor Forbrugerrådet Tænks direktør tirsdag var i studiet som følge af anklagen, sagde hun, at SAS-kampagnen ”ligger i den grelle ende” af eksempler på virksomheders greenwashing.
P1 Morgen har forsøgt at få en kommentar fra SAS, der ikke ønsker at stille op til interview, men i stedet svarede følgende på skrift:
“En mere bæredygtig fremtid handler ikke om at flyve mindre eller sælge færre billetter, men om at aktivt at transformere luftfarten til en bæredygtig industri. Og hus SAS har vi forpligtet os til at stå i front for denne transformation. Og at opfordre vores kunder til at træffe mere bæredygtige valg er faktisk et af vores nøgleinitiativer, fordi vi kun sammen når det mål.”
Svaret fra SAS til P1 Morgen fortsætter:
“Conscious traveller handler om at tilbyde vores kunder bæredygtige valgmuligheder ikke om at opveje emissioner. Vi erkender, at flyvning har en miljømæssig påvirkning og derfor investerer vi løbende i ny teknologi, bæredygtigt brændstof og udvikler adskillige innovative initiativer for at reducere vores CO2-aftryk. Det er ikke greenwashing – luftfarten spiller en vigtig rolle i den skandinaviske infrastruktur, og for at blive bæredygtig må vores industri transformeres ligesom alle andre industrier.”
Ifølge Winni Grosbøll får SAS’ svar på anklagen ikke Forbrugerrådet Tænk til at droppe anmeldelsen af luftfartsvirksomheden.
Anklagen fra Forbrugerrådet er ikke første gang, at SAS’ ’Conscious Traveller’-program får hård kritik. Det skete også sidste år ved kampagnens lancering.
”Det er grænseoverskridende, og det er i øvrigt risikabelt af dem at kommunikere på den her måde, sagde Lars Thøger Christensen, der er greenwashing-ekspert og professor på Copenhagen Business School, dengang til BT.
