Debat: AI vil have dine data – men skal du give dem?

Google vil have flere data fra dig – men skal du give dem?

Det korte svar er: Ja … men.

AI er ikke bare et værktøj. Det er også en ny mediekanal. Og for at lykkes på den skal annoncører levere mere – og bedre – data til Google, Meta – og nu også Anthropic og OpenAI.

Og når vi taler om Google, så har tech-giganten haft et par travle uger.

På NextM tegnede Bianca Bruhn (landedirektør i Google, red.) og Tanja Vinterberg (Performance Specialist Manager i Google, red.)et klart billede af retningen, og hvilke data, de mener, annoncører skal dele for at blive set.

Kort efter fulgte Google I/O med det, de selv kalder ’den største produktforandring i 25 år’.

Men hvad betyder det i praksis?

Google bliver bedre – og mere af kunderejsen flytter ind i deres univers.

Lange lister af SEO optimerede links bliver erstattet af AI-genererede svar. Brugeren stiller et spørgsmål, får et svar og følger op – uden at forlade platformen. Præcis som Claude og ChatGPT.

Det betyder ikke, at klassisk søgning er død. Men bevægelsen er tydelig.

For os som marketingfolk ændrer det spillereglerne. Kunderejsen er ikke længere en række klik mellem søgeresultater og websites, men en dialog. Ofte er to–tre prompts nok til at give et bedre svar and gammeldags søgning.

Prøv selv at sammenligne en søgning efter et produkt med den samme søgning i AI mode. Nej vel? Man gider ikke. Sidste år er længe siden!

Det er godt nyt for brugeren. Men det gør det sværere at drive trafik til dit site – og sværere at få en “chance mere”. I bedste fald får du konverteringen til sidst. Det er en ny, meget bedre og meget kortere kunderejse.

Hvordan bliver man så valgt til? Med mere data. Og bedre data.

AI-modeller svarer på mere komplekse spørgsmål end klassisk søgning. De sammenligner produkter, vurderer behov og anbefaler løsninger på tværs af langt flere parametre.

Hvis dine produkter skal indgå i svaret, skal de være nemme at forstå for maskiner.

 Derfor er GEO – Generative Engine Optimisation – det nye sort.

Hvor SEO handlede om placering i søgeresultater, handler GEO om at blive en del af selve svaret. Ikke klik – men anbefaling. Ikke trafik – men deltagelse.

Og der er plads til færre brands i den samtale.

Uanset hvor meget vi ønsker trafik til egne kanaler og kontrol over brandoplevelsen, skal vi i stigende grad kommunikere i et format, som platformene kan arbejde med. Ellers risikerer vi at blive valgt fra.

Her opstår dilemmaet: Jo mere data vi deler, desto mere indflydelse får platformene på, hvad brugeren ser. Samtidig bliver det sandsynligvis både dyrere og sværere at blive valgt til.

Men alternativet er ikke nødvendigvis bedre. Holder vi fast i klassiske KPI’er som klik, trafik og CPC, risikerer vi gradvist at blive mindre relevante i de situationer, hvor beslutninger træffes.

Damned if you do. Damned if you don’t.

Så hvad skal du gøre nu? Inden sommerferien vil jeg anbefale, du fokuserer på tre ting:

Lav et GEO-check: Hvordan ser dit website ud gennem en AI-agents øjne?

Gennemgå dit product feed: Hvor mangler der data for at gøre dine produkter konkurrencedygtige i AI-svar?

Definér din datastrategi: Hvad deler du med platformene (og hvad deler du ikke) – og hvordan måler du succes, når trafik får mindre betydning?

Ikke fordi platformene har fortjent mere data. Men fordi AI-søgning belønner de brands, der er lettest at forstå.

Det er det reelle dilemma: Deler du mere, afgiver du kontrol. Deler du for lidt, risikerer du at blive irrelevant.

PS: Dette er en low-funnel betragtning. Et stærkt brand og tilstedeværelse i de samtaler Gemini, Claude og OpenAI får deres sladder fra, er stadig en forudssætning for overhovedet at have en chance.

Men den må vi tage en anden dag.