For få uger siden stod Byron Sharp på scenen i Imperial i København. Midt i diskussionen om AI, personalisering og nye kunderejser vendte han tilbage til nogle grundlæggende principper: Penetration, mental og fysisk tilgængelighed, konsekvent branding og bred rækkevidde.
Det er måske netop det interessante. Teknologien forandrer sig hurtigt. Men når konferencen er slut, begynder det vanskelige: Hvad skal virksomhederne faktisk gøre anderledes?
Sharp og Ehrenberg-Bass Institute har haft stor betydning for marketingfaget. Forskningen har flyttet diskussionen væk fra anekdoter og enkeltstående succeshistorier og hen imod dokumenterede mønstre i, hvordan markeder og brands faktisk fungerer.