Lidt over hver femte virksomhed har klare regler for brugen af AI, viser ny CMO-undersøgelse fra IBM.
22 procent. Så stor en andel af 1.800 marketingchefer angiver i en ny undersøgelse fra IBM, at deres virksomhed har klare regler for brugen af AI.
Samlet viser rapporten et billede af, at marketing er meget villig til at tage AI i brug. Men også, at AI’s succesfulde implentering ikke afhænger af teknologien i sig selv – men om viljen og evnen hos medarbejderne til at tage AI i brug.
I alt angiver 71 procent af marketingchefer i undersøgelsen, at AI’s succes mest af alt afhænger af, om medarbejderne tror på teknologien. Til gengæld siger 79 procent, at de ikke har de rette talenter ansat til at lykkes med AI.
I rapporten kalder IBM det ”bekymrende”, at mange gerne vil gøre brug af AI og ser det som nødvendigt for succes – men endnu ikke har implementeret regler og retningslinjer, der kan støtte medarbejderne i brugen af AI.
Og fra CMO i Samsung i USA, Allisson Robl Stransky, lyder det, at det er en stor udfordring overhovedet at fælge med i den massive udvikling, der er i martech – ført an af AI.
”Værktøjerne i marketinglandskabet forandrer sig med større fart end nogensinde før. Den største udfordring er at følge med,” siger hun.
Du kan læse hele rapporten fra IBM her.
