Coops plan at skabe ét superbrand med navnet Coop har fået kniven.
Kunderne tog ikke det nye flagskib til sig, og med en presset økonomi troede supermarkedsgiganten ikke nok på projektet til at poste de nødvendige kroner og ører i det, fortæller Coops informationsdirektør, Jens Juul Nielsen, i et interview med Markedsføring.
“Resultaterne af Coop Hverdagsmarked var ikke så overbevisende, at det var naturligt at gå videre med brandet. Samtidig har der blandt medarbejdere, brugsforeninger og kunder været stærke følelser for Kvickly og SuperBrugsen, og nok stærkere end vi havde forudset,” lyder det fra Jens Juul Nielsen.
Derfor har virksomheden valgt atter at skifte strategi og holde fast i SuperBrugsen og Kvickly, der ellers skulle lægges i graven.
Coop nåede at rulle to testbutikker ud med det nye superbrands farve og logo, men kunderne strømmede ikke til. Testbutikkerne, der var i Hinnerup og København, bliver efter planen til SuperBrugsen.
“Det er gået okay. Men ikke så overbevisende, at vi ville bruge et milliardbeløb på at rebrande alle vores supermarkeder til det,” siger Jens Juul Nielsen om testbutikkerne.
Har der ikke været nok kunder i butikkerne?
“Der skulle i hvert fald have været flere, hvis vi skulle have lavet den investering. Så meget ekstra har det ikke givet,” siger Jens Juul Nielsen.
Håbet var ellers, at den nye superkæde kunne løfte Coops image, der efter nogle turbulente år og et trecifret millionunderskud i 2022 havde fået et hak i tuden. Det fortalte Coops marketingdirektør, Dorte Tandrup, i et større interview med Markedsføring.
Enige med OK om at beholde brands
Strategiskiftet meldes ud samtidig med nyheden om, at energiselskabet OK overtager kontrollen med Coop i en aftale, hvor Coop amba, foreningen bag Coop Danmark, og OK deler ejerskabet. Men OK får bestemmende indflydelse over supermarkedsgiganten.
Var det et krav fra OK, at man skulle bibeholde de to brands SuperBrugsen og Kvickly?
“Det vil jeg ikke kommentere direkte på, men vi er i hvert fald enige med dem om det,” siger Jens Juul Nielsen.
Gav I det nye brand nok tid til at komme ud og leve?
“Det kan man godt diskutere, om vi har. Men vi har ikke ubegrænset tid. Vores økonomi tilsiger, at vi må tage visse beslutninger. Det er vores nye medejere fra OK helt enige i,” lyder det fra informationsdirektøren.
Jens Juul Nielsen vurderer ikke, at strategiskiftet i sidste ende kan forvirre forbrugerne, fortæller han.
“Der vil nok være en periode, hvor der er nogle, der er forvirrede. Men forvirringen bliver mindre ved, at to af Danmarks mest kendte brands bliver revitaliseret i stedet for, at vi starter noget helt nyt.”
