Et flerårigt samarbejde med det danske bureau Unknown har sendt Burger King op på førstepladsen som Sveriges stærkeste fastfood-brand ved Swedish Brand Award 2025.
Prisen uddeles af analyseinstituttet Evimetrix og bygger på en omfattende undersøgelse, der måler både kundetilfredshed og brand awareness.
Og mandag aften, den 22. september, stod det klart, at Burger King dermed for første gang i 12 år havde overhalet ’den evige etter’, Max Hamburger.
Det oplyser Unknown og Burger King i en mail til Markedsføring, hvor Mila Hvilshøj, der er head of brand for Burger King i Danmark og Sverige, glæder sig over placeringen.
”Det er en stor anerkendelse. Og en af de vigtigste, da den er et direkte udtryk for, at forbrugerne har lagt mærke til det store stykke arbejde, som vi har lagt i at styrke brandet,” skriver hun i mailen og tilføjer:
”Det er ikke et resultat af en enkeltstående indsats, men et samspil imellem alt fra det strategiske fokus, de kreative løsninger, prioriteringen af medier og den forbedrede service i restauranterne. Alle på holdet har bidraget. Og vi vil alle gøre vores bedste for at beholde denne flotte førsteplads igennem de næste mange år.”
Gourmet-bestillinger næsten fordoblet
Udover strategisk rådgivning om brandets overordnede retning har det danske bureau udviklet kampagneplatforme for alt fra value- og premiumprodukter til app- og tilbudsindsatser.
Og ifølge Mila Hvilshøj har det ikke kun styrket opfattelsen af brandet, men også haft direkte effekt på forretningen.
Ved lanceringen af kampagneuniverset “Nice Price”, som promoverer Burger Kings value-produkter, oplevede det svenske marked således ”en markant stigning” i salget af value-måltider, oplyser hun.
”Med et konstant flow af nye burgere og stærk medieeksponering har vi sikret både relevans og tilgængelighed. Det har givet et løft på op til 20 procent i bestillinger – og Value-menuen er dermed både med til at trække nye gæster ind i restauranterne og få de eksisterende til at udvide deres bestillinger,” skriver hun.
Men også kædens Gourmet-serie, som også har kørt flere kampagner på dansk grund, har fået godt fat i Sverige.
“Vores Gourmet-burgere spiller i dag en central rolle for menuen. Det er vores premium-produkter, hvor vi introducerer mere eksperimenterende og spændende smage, og siden lanceringen i Sverige, har vi næsten fordoblet antallet af bestillinger i kategorien,” lyder det i en opfølgende mail fra Mila Hvilshøj.
Principper, som altid følges
Med strategien lykkes det også i stigende grad Burger King i Sverige at udvide de forbrugersegmenter, man taler til.
“Vi har naturligvis vores loyale Whopper-kunder, men vi ser også mange nye gæster blive tiltrukket af vores innovationer, den flammegrillede kvalitet og generelt høje standard. Med NicePrice har vi ramt de yngre kunder i alderen 18-25 år, som søger smarte og tilgængelige løsninger til en skarp pris,” oplyser Mila Hvilshøj og tilføjer:
”Samtidig har Gourmet-platformen sænket aldersprofilen i premiumsegmentet, så vi i højere grad tiltrækker de 25-40-årige, der er nysgerrige, eksperimenterende og på udkig efter nye smagsoplevelser i et prisleje, der stadig føles attraktivt.”
" Vi kan sagtens lancere nye historier og vinkler, men fundamentet sikrer den røde tråd.Philip Engelund, managing partner, Unknown
Hos Unknown glæder managing partner, Philip Engelund, sig over resultaterne og over at have et fundament at bygge videre på.
”Burger King er et brand, som er kendt for sine enkeltstående kreative kampagner. Da vi begyndte samarbejdet for snart to år siden, blev vi hurtigt enige om, at den største umiddelbare værdi først og fremmest lå i at få styr på det basale: At strømline budskabet, tonen og udtrykket igennem hele kundens rejse. Det har også givet os et fundament, som vi nu kan bygge videre på med mere udfordrende kampagner,” lyder det fra ham i mailen.
Og hvordan holder man som bureau fast i fundamentet i stedet for at komme på nyt, nyt, nyt hele tiden?
“Vi kan sagtens lancere nye historier og vinkler, men fundamentet sikrer den røde tråd. Hver platform har nu klart definerede rammer, så udtrykket altid føles konsistent. I Nice Price-universet betyder det en genkendelig tone og et visuelt udtryk, hvor brand assets som lyden af ’Niiice!’ er med til at binde det hele sammen,” uddyber Philip Engelund og tilføjer:
”På samme måde har Gourmet sine egne principper, som vi altid følger. Det er grundlæggende beslutninger på tværs af alle indsatser, vi før manglede, og som gør det muligt at bygge videre med nye idéer, der både er genkendelige og friske.”
Se en af de svenske Burger King Gourmet-film herunder, efterfulgt af en af eksekveringerne i Nice Price-universet.
