Efter pitch: Dansk bureau scorer nordeuropæisk Specsavers-budget 

Den britiske multinationale optikerkæde Specsavers har efter en pitch peget på danske Lead Agency til at stå i spidsen for kædens kommunikation på det nordeuropæiske marked. 

Det oplyser Lead Agency i en mail til Markedsføring, hvor det fremgår, at aftalen omfatter strategisk rådgivning og implementering af kommunikationskoncepter i Danmark, Sverige, Norge, Finland og Holland.

Og ifølge Kiki Randrup, der er head of corporate communications, Specsavers Nordeuropa, blev Lead Agency valgt på baggrund af en sondering af markedet i Nordeuropa og en pitch-runde.

”Vi havde ikke behov for at genopfinde vores brand – vi står allerede på et stærkt fundament. For os handler det om at skabe et stærkere afsæt til at samle, kommunikere og tydeliggøre fortællingen,” lyder det fra hende i mailen, hvor hun tilføjer:

”Derfor var det afgørende at finde en partner med en stærk strategisk tilgang, kombineret med solid tværfaglig forståelse og metode. Det viste Lead Agency gennem en pragmatisk og gennemarbejdet proces samt en stærk track record inden for effektiv og kreativ kommunikation. Derfor faldt valget på dem.”

Hos Lead Agency har man sammen med Specsavers udviklet en regional corporate communications strategi.

”Og det har været fantastisk spændende at arbejde med, fordi vi både skulle sætte regional retning og aligne markederne samtidig med, at det naturligvis skulle have lokal relevans. Derfor har det været helt afgørende for både os og Specsavers, at arbejdet er foregået i tæt dialog med alle fem markeder,” udtaler Amalie Gaardbo, der er group client lead og partner i Lead Agency, i mailen.

Og hvad skal I mere konkret lave?

”Som i så mange andre kunderelationer er det aldrig 100 % skåret i granit, hvad vi konkret skal lave. Men overordnet handler opgaven om at aktivere strategien på tværs af alle markeder med en række værktøjskasser, framework og kommunikationsindsatser,” lyder det i et opfølgende mailsvar fra Amalie Gaardbo.

Michael Kowal, strategy director og partner i Lead Agency, uddyber i mailen:

“For at sikre forankring og effekt har vi arbejdet tæt på forretningen og udviklet en række skræddersyede værktøjer til både implementering og måling af kommunikation på tværs af markeder såvel som internt i organisationens enkelte funktioner,” skriver han og tilføjer:

”Det har været en kompleks og meget spændende opgave. Vi er stolte af at have været med til at lægge et solidt strategisk fundament, og vi ser frem til sammen med Specsavers at bringe strategien ud at leve eksternt.”

Specsavers blev etableret i Storbritannien i 1984 af ægteparret Doug og Mary Perkins. I dag har optiker- og audiologikæden over 2000 butikker i 10 lande, heraf 80 i Danmark.

Og kæden ser ud til at have et godt øje til danske branche-kompetencer, for det er ikke den første internationale opgave, Specsavers har lagt i danske hænder.

Så sent som i maj i år kunne Accenture Song i København således fortælle, at man havde vundet en omfattende employer branding-opgave for Specsavers.

I forhold til den nye aftale med Lead Agency oplyser parterne, at der ikke er tale om en tidsbegrænset opgave.

I forhold til pitch ønsker parterne ikke af afsløre, hvor mange bureauer der var i spil, ligesom man heller ikke ønsker at løfte sløret for budgettets størrelse.

Men ”vi har og får travlt, og det ser vi frem til,” lyder det fra Amalie Gaardbo, der samtidig fremhæver et stærkt strategisk link mellem Specsavers’ DNA og mission om at give flest muligt adgang til øjensundhed og Lead Agencys egen profil inden for ansvarlighed.

”Her kan vi bringe både vores politiske blik og vores ekspertise på sundhedsområdet i spil, hvilket er et væsentligt særkende hos os.”