Energiselskab vil bryde gennem støjen med lyn og torden

Den mægtige tordengud i nordisk mytologi, Thor, har fundet hammeren frem og er trukket i arbejdstøjet for energiselskabet DCC Energi.

Det sker med lanceringen af en ny brandplatform, der blandt andet skal højne kendskabet til energikoncernens brand.

For selv om selskabet har været til stede i Danmark i mange år, så er kendskabet til selve DCC Energi-brandet relativt lavt, og det er dét, den nye platform skal være med til at lave om på.

Det skriver Nørgård Mikkelsen, der som nyvalgt bureau står bag den nye platform, i en mail til Markedsføring.

Og ifølge Chief B2C Sales & Marketing Officer hos DCC Energi, Henrik Ottosen, krævede udfordringen nytænkning – og ”en bureaupartner, som forstår vigtigheden af at bryde gennem støjen i et overkommunikeret konkurrencefelt”.

”Vi valgte Nørgård Mikkelsen, da de udviste forståelse for vores forretning og gjorde det klart, hvad der skal til på både den lange og korte bane for at optimere vores markedsattraktion og øge kendskabet til DCC Energi,” udtaler han i mailen og tilføjer:

”Vi har været gennem en superintens og god proces, hvor vi fra start var enige om at udfordre det bestående og re-tænke vores kommunikation med henblik på at skabe størst mulig effekt.” 

DCC Energi driver Shells tankstationer landet over og leverer desuden en række andre energiløsninger – fra el, solceller og varmepumper til brændstof, naturgas og fyringsolie.

Dog den nye brandplatform kommer samtidig med, at DCC Energi er flyttet fra Nærum til nye lokaler i Nordhavn.

Og både den interne og den eksterne lancering af brandplatformen er netop skudt i gang med succes, lyder det fra Henrik Ottosen.

”Organisationen har på kort tid taget ejerskab på det nye brandunivers, som i høj grad skaber ambassadører, proaktivitet og engagement blandt medarbejderne,” udtaler han i mailen.

Hos Nørgård Mikkelsen peger direktør og partner Camilla Nordqvist også på betydningen af den interne forankring.

”For at skubbe forretningen og danskernes perception af DCC Energi kræves mere end bare ekstern kommunikation. Det hele starter med internt alignment og et fælles fokus, for at man som virksomhed kan bevæge sig i den rigtige retning,” siger hun.

Kreativt bygger brandplaformen på resultaterne af et omfattende indsigtsarbejde, der viser, at det i høj grad er kundeservicen, der differentierer DCC Energi positivt fra deres konkurrenter.

I en branche, hvor produkterne generelt er meget ens, er det derfor afgørende, lyder det fra Camilla Nordqvist, at man kommer til at huske DCC Energi for netop deres gode kundeservice. 

Og energiselskabet har ikke været bange for at give den gas.

”DCC Energi har været modige og klar på at lægge det lidt pæne og trygge corporate udtryk bag sig. De har gået efter at skabe gennemslagskraft. Og det kræver altså, at man skiller sig ud og tør gøre det anderledes end ens konkurrenter,” siger Camilla Nordqvist.

Ifølge Rasmus Nybo Andersen, der er strategisk direktør hos Nørgård Mikkelsen, kommer Thor ikke som lyn fra en klar himmel, men på baggrund af grundige strategiske og kreative overvejelser.

”For at skabe opmærksomhed omkring et energiselskab, som de færreste kender, bruger vi en ultrastærk karakter, som alle kender,” siger han og tilføjer:

”Generelt er branchens kommunikation meget purposedrevet og ret enslydende. Derfor giver det god mening for DCC Energi at bryde konventionerne og bringe Thor i spil som et symbol på den disruption, virksomheden laver i markedet.”

Og hos DCC Energi glæder Henrik Ottosen sig over tordenguden som ny brandkarakter.

”Vi er rigtig glade for Thor, og tror på, at han for alvor kan være med til at sparke døren op til danskernes bevidsthed,” siger han og tilføjer:

”Men tanken er også, at Thor-universet skal leve internt og udvikle sig over tid. Det er ikke en enlig svale, men starten på en længere strategisk indsats, der skal sætte os på landkortet, som den totalleverandør af energiløsninger, vi er på tværs af B2B og B2C.”

Se to forskellige film-eksekveringer fra den nye platform herunder. Jesper Rofelt har instrueret.