Forfatter-julekalender: Storytelling er nøglen til fremtidens markedsføring

Det har kriblet i fingrene for at åbne den kommende låge. Bag låge nummer fire i Markedsførings forfatter-julekalender, gemmer sig nemlig Helle Rosendahl, der har skrevet bogen Bag Kulissen — Hos verdens bedste corporate storytellers.

Med udgangspunkt i cases som Lakris by Bülow, Ørsted og Roccamore giver bogen anbefalinger til, hvordan du lykkes med historiefortælling. Og hvordan det kan løfte din virksomhed.

Helle Rosendahl er stifter af Storytelling Akademiet og udover forfatterskabet, gør hun sig også som vært på podcasten “Bag kulissen”, der kredser om netop samme emne.

“Storytelling er mere end blot et marketingstunt, fordi vi ved rent neurologisk, at hjernen bedre kan opfange og huske information, der er pakket ind i en fortælling. Det er interessant, at jo mere simpel fortællingen er, jo lettere er det at videreformidle den. Det er med til at forvandle medarbejdere, kunder og aktionærer til ambassadører, der kan genfortælle historien, og vi ved fra undersøgelser, at dét er den mest effektive form for markedsføring.”

“Min ambition med bogen er at inspirere dig til at lære magien ved storytelling. Jeg er især optaget af virksomheder, hvor storytelling er en integreret del af forretningsstrategien og virksomhedens DNA. Jeg kalder det strategisk storytelling, fordi fortællingen skal have et formål, der udstikker en fælles retning på tværs af interne og eksterne målgrupper. Bogen guider læseren igennem de syv elementer af kernefortællingen, som er relevante på forskellige stadier af virksomhedens udvikling.”

“Hver case udgør en lille fortælling i sig selv og demonstrerer storytelling i praksis på tværs af danske iværksættere og større globale virksomheder. Bogen indeholder konkrete værktøjer – også til dem, der spiser slikket før filmen begynder – så det er hurtigt at implementere og komme i gang med det samme.”

“God faglitteratur sætter nogle refleksioner i gang hos mig, så jeg kan sætte det ind i min egen kontekst og derved selv trække i arbejdstøjet og rent faktisk anvende værktøjerne. Jeg vil gerne have fakta, der underbygger præmissen, men når det er sagt, er det de konkrete cases og personlige fortællinger, jeg bagefter kan huske.”

“Vores ’attention span’ er virkelig lille, og vi er lynhurtigt videre, hvis vi ikke bliver fanget af overskriften. På SoMe er vi helt nede på ét eneste sekund, før vi scroller videre. Vi kan se fra en række undersøgelser, at på tværs af køn og alder er vi mere drevet af et værdimatch mellem egne værdier og virksomhedens værdier, når vi køber produkter.”

“Det stiller krav til kommunikation, der går et spadestik dybere i stifterfortællingen og sætter ansigt på virksomheden. Vi har et større behov end tidligere for at spejle os i de værdier og føle, at vi kan stå inde for produkterne.”

“Jeg håber personligt på en modvægt, hvor vi har lyst til at fordybe os mere i fortællingen bag produktet. På den korte bane stiller det højere krav til kvaliteten af vores markedsføring, men på den lange bane kan det knytte stærkere bånd til forbrugeren og resultere i en højere grad af kundeloyalitet.”

“Bogens kapitel om kundefortællingen inddrager Frederikke Schmidt fra Roccamore, som har været rigtig god til at skabe ambassadørskab via sine kunder og inddrage dem direkte i kampagnerne. For nylig da jeg gav en gæsteforelæsning på RUC, hvor bogen er en del af pensum, spurgte jeg dem, hvilke virksomheder, de mente løftede den opgave på en overbevisende måde, og her var Planet Nusa højt på listen, sammen med Duff Beauty og kendinge som LEGO og Dyreværnet.”

“Særligt Planet Nusa og Duff Beauty er netop kendetegnet ved en stærk personlig stifterfortælling og nogle klare værdier, som målgruppen kan relatere til.”

“I år har jeg været opslugt af ’Mere er aldrig nok’ af Niels Overgaard, som jeg også var så heldig at have med i min podcast ’Bag Kulissen’. For at forlænge bogen har jeg gemt slutningen som en lille julegave. Og så håber jeg, at Sissel-Jo Gazans ’I en dråbe’ ligger under juletræet, så jeg kan fordybe mig i en god historie, imens sneen forhåbentlig daler stille ned uden for vinduerne.”