Fra et overskud på 400.000 til 9,3 mio. kr. Så markant har væksten været i det danske tech-selskab Novataris fra 2018 til 2021. Og en øget bruttofortjeneste, der gik fra 12 til 36 mio. kr.
Og den vækst har blandt andet været drevet af, at selskabet fik et spritnyt slogan og implementerede en konkret brand-strategi sammen med konsulent Martin Brems fra Brems & Co., fortæller adm. direktør, Mikael Nordgren.
”Essensen af det var, at vi ikke skulle ændre os for meget som virksomhed: Men vi fik sammen med Martin Brems sat de rette ord på os som virksomhed, som har bundet vores kommunikation, vores budskab og vores marketing sammen,” siger Mikael Nordgren.
Som en del af processen fik Novataris blandt andet et konkret slogan: Advanced IT Made Human. Det lyder måske umiddelbart ikke som verdens labreste slogan. Men i en IT-branche, som har stort fokus på konkrete løsninger og tech, har det alligevel taget kegler, vurderer Martin Brems.
”De fik et slogan, hvor de sætter fokus på de menneskelige egenskaber, de også har som IT-virksomhed. Det er det, der har løftet dem, når de er ude og pitche ved kunderne. De laver hardcore-programmering: Men de sælger fra mennesker til mennesker,” siger Martin Brems.
Og det kan Mikael Nordgren genkende.
”Sloganet har haft den effekt, at teamet er alfa og omega. Når de møder en kunde, er det ofte nogen, der har et it-projekt, som er kuldsejlet. Og her er den menneskelige relation det allervigtigste, hvis de skal lykkes som virksomhed. Det budskab og den strategi er nu helt klar,” siger direktøren.
Har ansat flere i marketing
Og den umiddelbare succes med at sætte fokus på branding som IT-virksomhed har givet mod på mere, forklarer Mikael Nordgren.
Selvom strategien ikke i første omgang blev fulgt af store kampagner eller markedsføring, så vil Novataris fremover skrue op for netop markedsføringen af sig selv.
”Vores markedsføring har været for tynd, og nu vil vi skrue op. Vi vil lægge endnu mere energi i det for at få flere resultater. Vi har den rette strategi og tone, men vi har ikke brugt det nok,” siger Mikael Nordgren, som fortæller:
”Rent praktisk har vi derfor skaleret vores marketingafdeling op fra en til tre medarbejdere, så vores ydeevne er blevet større. De kan planlægge, hvor vi skal hen, og vores mål er at etablere os som eksperter på vores felt,” siger Mikael Nordgren.
Konkret er planen, at Novataris fremover kommer til at skrue op for digital annoncering – men selskabet vil også forsøge at få mere lys på sig selv som eksperter i medierne.
”Vi vil gerne producere indhold og viden, som vi kan dele inden for vores område, så vores branding bliver troværdig. Og så vil vi gerne promovere os på flere digitale kanaler samt eksempelvis med annoncer eller artikler i relevante medier, som eksempelvis fagblade,” siger Mikael Nordgren.
Åbnet øjnene for marketing
Det har været centralt i Novataris branding-strategi, at den rent faktisk har baseret sig på den oplevelse, som kunderne har haft af IT-selskabet.
”Vi snakkede med virkelig mange kunder, og der fandt vi ud af, at de faktisk var virkelig gode i mødet med kunderne. Det var en stor styrke, som vi kunne bruge til at gøre det mere tydeligt, hvem de var i markedet,” forklarer Martin Brems.
Han mener, at casen er et godt eksempel på, at tech-virksomheder generelt skal slå på mere end, hvor dygtige de er fagligt, når de brander sig.
”Det er for nemt kun at læne sig op ad sit produkt og sin tekniske kunne, når mennesker fylder så meget i deres arbejde. Mange af den type virksomheder undervurderer det menneskelige i deres arbejde. Og netop det fokus har gjort Novataris til en succes,” siger Martin Brems.
Fra adm. direktør Mikael Nordgren lyder det, at branding-strategien har åbnet hans øjne for effekten af at brande sig selv, også som IT-selskab.
”Jeg har lært, hvor vigtigt marketing er. Hvis du finder det helt rette budskab, og holder ved det, kan det have stor effekt,” siger Mikael Nordgren, der tilføjer:
”Det er klart, at det så skal opdateres på et tidspunkt, fordi vi udvikler os som virksomhed. Men du skal være tro imod det, du siger i din branding,” siger han.
