Hvad mener annoncører egentlig, er en rimelig timepris at betale for seniorprofiler på et bureau?
Når Resumé, Kampanje og Markedsføring spørger over 500 marketingchefer i undersøgelsen Nordic CMO Survey, oplyser 4 ud af 10, at de er villige til at betale mellem 1100 og 1399 kroner per time for senior-kompetencer.
En tredjedel vil gerne betale en lidt højere timepris, mellem 1400 og 1699 kroner. Og kun tre procent vil betale en timepris, der overstiger 2000 kr.
Særligt de danske marketingchefer fremstår mere “nærige” end deres svenske og norske kolleger i undersøgelsen. Her angiver 15 procent, at man helst vil betale under 1.099 kroner mod 2 procent i Norge og 4 procent i Sverige. Men det spiller nok her også en del ind, at den danske krone lige nu er markant stærkere end både den norske og svenske.
The Nordic CMO Survey
Undersøgelsen The Nordic CMO Survey er lavet af branchemedierne Resumé i Sverige, Kampanje i Norge og Markedsføring i Danmark i samarbejde med analysehuset Synlighet.
I alt har 543 marketingchefer deltaget i undersøgelsen. 304 marketingchefer er fra Norge, 134 er fra Sverige og 110 er fra Danmark.
Timeprisen kan være afgørende
Blandt andet Resumé har det sidste år afdækket, at bureauernes timepriser kan være afgørende for at lande annoncørerne.
Men der er faktisk måder, hvor du kan overtale annonører og kunder til at betale mere i timen som seniorrådgiver. Det gør du ved at, at topchefer føler sig stærkere og klogere – en såkaldt trusted advisor.
Det mener i hvert fald Carl Fredrik Sammeli, grundlægger af bureauet Prime i Sverige og en række andre rådgivningsfirmaer.
Hans timepris ligger på 7000 kroner som standard – men det kræver hårdt arbejde at begrunde høje timepriser, understreger han.
Det handler om, hvordan arbejdet øger forretningen, afkastet eller lønsomheden for virksomheden, og om det er muligt at argumentere for, at sammenhængen genererer flere indtægter. Eller, i krisekonsulenters tilfælde, værdien af at slippe af med en krise.
“At være inde i situationer, hvor der er stor risiko eller højt afkast på indsatsen, giver forudsætninger for at kunne argumentere for en højere pris,” siger Carl Fredrik Sammeli.
Hvis man køber krisehåndtering eller meget senior-rådgivning, er mange klienter vant til at købe advokater og betale ganske høje timepriser, mener han.
“En af de store fordele ved Sverige er, at der findes mange store virksomheder med hovedkontor i landet, som er vant til at købe avancerede tjenester på mange områder. Du kan ikke bygge en ubåd, hvis du ikke har avancerede specialister, der hjælper dig, ikke engang hvis du er en stor virksomhed. Det betyder, at de, der er vant til at arbejde med for eksempel forretningsjurister og finansielle rådgivere, er vant til at betale ganske høje timepriser – og forstår værdien af det,” siger Carl Fredrik Sammeli.
Han mener dog også, at det ikke er en rimelig pris for alle konsulenter at tage.
“Man må også have forståelse for marketingcheferne. Disse priser er i mange tilfælde helt rigtige. Arbejdet skaber måske ikke mere værdi, og der er måske ikke flere penge at bruge på markedsføringen. Man kan ikke have tekstforfattere, der skriver annoncer, som ikke kan indregnes i totalprisen på produktet. Her er markedet meget retfærdigt på mange måder. I mange tilfælde er det kunderne, der kan diktere vilkårene, fordi konkurrencen er så høj – noget der også gør, at prisen ikke bliver lige så høj.”
PR-bureau hiver mere i timen
Et andet bureau, der tager højere timepriser, end hvad marketingcheferne i undersøgelsen opgiver som ønskværdige, er PR-bureauet Westander i Sverige.
“Vi havde selv en timepris i det interval for 20 år siden. Derefter har Westander hvert fjerde år siden 2006 gennemført prisstigninger, der følger gennemsnitslønnen i Sverige,” siger grundlægger og direktør Patrik Westander.
I dag ligger bureauets prissætning omtrent tusind kroner højere, end hvad marketingcheferne har oplyst, at de er villige til at betale, på 2700 kroner.
“Det er en timepris, der gør det lettere for os at imødekomme kundernes efterspørgsel på kvalificerede tjenester. Når vi hæver timeprisen hvert fjerde år, henviser jeg altid til, at vi efter så lang tid med uændret timepris nu har brug for at skabe et rum for lønstigninger,” siger Patrik Westander.
“Vi skal fortsætte med at rekruttere kompetente og engagerede konsulenter. Hvis bureauet over tid tilbyder en dårligere lønudvikling end kunderne, søger de mest kvalificerede medarbejdere før eller senere over til kundesiden.”
Norske bureauer ryster på hovedet
I Norge ryster den afgående Publicis-topchef, Haakon Dahl, på hovedet af det, marketingcheferne vil betale for seniorprofiler på bureausiden.
Han mener, at timepriserne for seniorer bør ligge langt højere. Han tror, at svarene i undersøgelsen repræsenterer “den situation, reklame- og kommunikationsbranchen er i i Norge”.
“Det er et resultat af, at man ikke har været dygtige nok til at vise værdiskabelsen. Jeg tror, at meget af timepriserne reflekterer produktion og ikke værdiskabelse, og jeg er sikker på, at viljen til at betale for reel værdiskabelse er større end dette. Men for produktion er dette nok et rigtigt niveau. Udfordringen er, at der skal være en balance mellem værdiskabelse og produktion, og der har reklamebranchen ikke været dygtige nok til at vise forskellen,” siger Haakon Dahl.
“Jeg mener, at prisen for strategisk og kreativ kommunikation, som handler om værdiskabelse og kreativ udførelse, bør ligge meget tættere på 2.500 kroner,” siger Dahl.
Men der vil han nok ikke få meget gehør hos annoncørerne. Kun 2,5 procent af de nordiske marketingchefer svarer, at en retfærdig pris for seniorer bør ligge på over 2.000 kroner. Bryder man svarene ned pr. land, er de norske marketingchefer mindst villige i Norden til at betale 2.000 kroner eller mere for en seniortime. Kun to procent af dem svarer, at det er en retfærdig pris.
Eirik Fjellaksel, stifter af PR-bureauet Good Morning i Norge, er overrasket over den manglende betalingsvillighed hos marketingcheferne.
Selv lå Good Morning i det prisinterval, flest marketingchefer mener er retfærdigt i dag for 15 år siden. Da de grundlagde bureauet i 2009, tog de 1.250 kroner. I dag tager de 1.750.
“I 2009 var det, vi gjorde, ret komplekst, i hvert fald på digitale flader. Der var få standarder, ingen AI, og de, der kunne lave magi på internettet, var eftertragtede. Det gjorde, at vi fik den timepris. Men da var det også mere synligt, fordi alt handlede om store kampagner, der skabte opmærksomhed, og man tapetserede hele VG med bannere, der trak brugere til kampagnen,” siger han.
Han peger på to konkrete tiltag, han mener er vigtige for at synliggøre værdien af bureauers arbejde:
- Fyld ikke møder op med ressourcer, der ikke behøver være der. Det bliver bare dyrt. Enten for kunden eller bureauet.
- Lad kunden tale direkte med dem, der skal udføre opgaven. Det skaber tillid og sandsynligvis et bedre resultat. Tilrettelæg hurtig dialog via Slack eller Teams, hvor man kan skrive korte beskeder eller tage en ti minutters videosamtale.
“Specielt det sidste punkt tror jeg, er vigtigt. Ikke fordi det er så revolutionerende i sig selv. Men fordi kunden får tæt opfølgning af personer med høj kompetence, synliggør man den værdi, man tilfører i små hyppige glimt,” siger Good Morning-chefen.