Mere natur, lige arbejdsbyrde og flere venskaber: Det vil forbrugerne i 2025

Hvert år udkommer Dentsu-gruppen med sin årlige forbrugeranalyse, Pulse, der udpeger otte megatrends, der vil vinde indpas hos forbrugerne i den kommende tid.

Mediet Markedsføring har talt med Julie Daugaard, der er executive strategy og growth director hos Dentsu, og en af hovedkræfterne bag analysen om de nye trends, Dentsu har analyseret sig frem til.

De første fire megatrends i årets analyse, Pulse25, har du kunne læse på mediet Markedsføring tidligere. I det følgende præsenterer vi de sidste fire.

‘Rule recommerce’ er navnet på den femte Pulse25-trend, som baserer sig på, at gensalg i øjeblikket oplever en eksplosiv vækst, der ifølge Dentsu-rapporten kun vil accelerere i de kommende år.

”Der er rigtig mange genbrugstøjbutikker, der fortæller om et kæmpe boom. Men faktisk er det ikke kun brugt tøj, der sælges meget af, for 76 procent af alle genbrugstransaktioner er ikke tøj, men elektronik, møbler, sportsudstyr, byggematerialer, bildele – og alt muligt andet,” siger Julie Daugaard.

”Det globale recommerce-marked forventes at vokse med 55 procent inden 2029,” tilføjer hun.

Derfor vil vi i de kommende år se store investeringer i cirkulære forretningsmodeller og resale-løsninger, både herhjemme og globalt, lyder det i Pulse25.

”Genbrugsapps som Vinted begynder at fungere mere som sociale medier, og du får en personlig kuratering af udvalget i forhold til din smag, fuldstændig som du kender det fra Netflix,” siger Julie Daugaard, der understreger, at recommerce som megatrend ikke kan ignoreres.

Som eksempel på trenden fremhæver hun Faircado, en startup, der bruger AI-teknologi til at hjælpe forbrugere med at finde secondhand-alternativer, mens de shopper online.

Ifølge Julie Daugaard bør virksomheder tage ansvar for hele produktrejsen for at sikre indtægter, loyalitet og kontrol over produkternes livscyklus. Et eksempel på et brand, der gør det, er rygsækfirmaet Ospreys, hvis ’All Mighty Guarantee’ betyder, at de reparerer alle produkter, de nogensinde har lavet – gratis. Og flere gange, hvis det er nødvendigt.

Se brandets All Mighty Guarantee forklaret her:

Take aways fra ‘Rule ecommerce’-trenden:

Pulse25-trend nummer seks har titlen ’Share the Load’.

”I stedet for at opdyrke en kønskamp omkring the mental load (den mentale byrde som forældre – formentlig især kvinder – har i forbindelse med hverdagens ‘usynlige’ opgaver, red.) skal brands hjælpe med at gøre det til en fælles opgave og hjælpe med at få folks familieliv og parforhold til at spille,” siger Julie Daugaard.

Ifølge Pulse-rapporten skal brands hjælpe familier med løsninger, der letter hverdagen for den moderne familie, og positionere sig som den hjælpende hånd.

Julie Daugaard fortæller, at den moderne familie gerne vil være en succes på mange områder, men at det er sværere end som så at excellere på alle parametre. En udfordring, som TV 2-serien ’Vores Bedste År’ også portrætterer gennem en dansk familie, der har bøvl med at få hverdagen til at hænge sammen.

Et tal, som Julie Daugaard har fundet interessant i Pulse-analysen i relation til denne megatrend, er, at 37 procent af de danske kvinder synes, at det er sexet, når deres partner tager del i arbejdsbyrden i hjemmet. Det er langt højere end i de andre nordiske lande, og blandt de 18-29-årige er tallet helt oppe på 61 procent.

Af cases fremhæver hun Whirlpool-kampagnen ’Care Profiles’ fra i år som et brand, der benytter sig af denne trend. I kampagnen erstattede syv mænd fra Chicago deres bil-, bar overkrop- og se-min-fisk-selfies på datingapps med nye billeder, hvor de udførte huslige pligter såsom at tømme opvaskemaskinen, ordne vasketøj og lave mad. Resultatet blev langt flere beskeder og matches – og nye forhold.

Se Whirlpool-kampagnefilmen nedenfor:

’Share the load’-take aways:

Denne megatrend har man i Pulse25 døbt ’Embrace Nature’.

”Denne trend udspringer fra, at over halvdelen af verdens BNP er moderat eller meget afhængig af naturen. Vi er simpelthen afhængige af naturen i forhold til produktion, vækst og velfærd.”

Men det er ikke den eneste grund til, at vi kommer til at se flere brands bruge naturen som en central del af deres storytelling i de kommende år, fortæller Julie Daugaard.

”Naturen har en helt særlig evne til at skabe en følelsesmæssig forbindelse til os mennesker – og få os til at spærre ørerne op. Samtidig melder 43 procent af danskerne, at de savner at komme mere ud i naturen, og 83 procent af børn siger, at det gør dem glade at være ude i naturen,” siger Julie Daugaard.

Hun fremhæver WWF, der med kampagnen ’A Prescription for Nature’ satte fokus på, hvordan naturen kan bidrage til at forbedre vores mentale sundhed.

Gennem smukke billeder af den engelske natur kombineret med ”recepter” på tid brugt i naturen var kampagnens budskab, at blot 20 minutters dagligt ophold i naturen kan øge menneskers mentale velbefindende betragteligt.

Se WWF-casen nedenfor:

I forhold til, hvordan brands, der ikke har en gennemgribende grøn agenda som WWF, kan benytte denne trend uden at bevæge sig ud i en greenwashing-gråzone, siger Julie Daugaard:

”Uanset hvilket brand du er, skal du passe på, hvad du siger og gør, så det ikke klinger hult.”

Hun pointerer, at man som brand også kan lade være med at komme med grønne postulater og i stedet blot lade vild natur indgå som en naturlig baggrundsscene. Det gjorde Hyundai tidligere i år i kampagnen ’Conquer the Weekend’.

”Kampagnefilmen handler egentlig bare om, at bilen kan køre dig ud i naturen, så du kan være der i weekenden med din familie og lege eller slappe af.”

Du kan se Hyundai-casen her:

Take aways fra ’Embrace Nature:

Den sidste og ottende trend i årets Pulse-studie er ’Foster Friendships’.

”Vi har i dag færre venner end tidligere, vi ser dem sjældnere og bruger mere tid alene,” siger Julie Daugaard, der refererer til Dentsus egen undersøgelse, som viser, at 37 procent af danskerne bruger mindre tid med deres venner end tidligere, selvom halvdelen faktisk ønsker at bruge mere tid med dem.

55 procent af danskerne ser deres venner mindre, fordi deres arbejde prioriteres højere. Samtidig viser Dentsus undersøgelse, at hver fjerde dansker føler sig ensom, og 26 procent ville ønske, de havde flere venner.

”Så én ting er, at man ikke har tæt kontakt med dem, man allerede har, men man savner også nye venner. Og det kan jo være enormt svært at skabe som voksen.”

Ifølge Julie Daugaard taler man om en såkaldt ’venskabsrecession’, der skaber en længsel efter ægte samhørighed, hvilket kan forme nye behov hos forbrugerne.

”Brands, der hjælper folk med at forbinde sig ægte og meningsfuldt, kan finde en plads i forbrugernes liv. Det samme kan brands, der viser omsorg og imødekommer forbrugernes voksende behov for sociale og følelsesmæssige bånd,” siger hun.

To eksempler på brands, der dyrker venskabet, er Budweiser-kampagnen ’It’s Not the Same Without Your Buds’ og Ubers ’On Our Way’.

Se kampagnerne nedenfor:

Take aways fra ’Foster friendships’-trenden: