Ifølge en ny rapport fra SAS Institute og analysebureauet Coleman Parkes mener 31 procent af de marketingorganisationer, der anvender agentisk AI, at kvanteteknologi vil få direkte indflydelse på marketing inden for to år
Og seks procent oplever, at det allerede sker.
Ifølge en pressemeddelelse om Marketers and AI: Navigating New Depths-rapporten er agentisk AI – altså AI-agenter, der selvstændigt træffer beslutninger inden for fastsatte rammer – ved at blive en naturlig del af marketingarbejde i mange virksomheder.
Og ifølge rapporten er de marketeers, der bruger AI-agenter, også de der i højere grad orienterer sig frem mod ’kvantecomputing’ – en type databehandling, der udnytter kvantemekaniske principper fra fysikkens verden til at løse komplekse problemer langt hurtigere end traditionelle computere kan.
Om undersøgelsen
Marketers and AI: Navigating New Depths er udarbejdet af SAS og Coleman Parkes i juni-juli 2025 og bygger på svar fra 300 marketingbeslutningstagere på tværs af brancher og regioner.
Kilde: SAS Institute
”Vi ser, at kvanteteknologi kommer tættere på marketing i takt med, at virksomhederne får styr på agentisk AI,” siger Thomas Thorning, der er leder af customer experience hos SAS Institute Danmark i meddelelsen.
Danmark blandt de mest fremsynede
Rapporten fra SAS Institure viser, at marketingorganisationer i EMEA-regionen – herunder Danmark – ligger på linje med de mest avancerede globalt, når det gælder brugen af generativ og agentisk AI.
Globalt oplever 93 procent af marketingteams allerede positiv ROI (Return on Investment, red.) på deres investeringer i generativ AI.
Og ifølge undersøgelsen resultater er de virksomheder, der er længst fremme med agentisk AI, samtidig dem, der er bedst rustet til at udnytte kvanteteknologiens potentiale.
Kvanteteknologi bør indtænkes i innovationsstrategi
Ifølge Thomas Thorning er AI er gået fra at være et eksperimentelt felt til et konkret værktøj, der nu driver forretningsudvikling og marketing på tværs af sektoren.
Kvantepotentiale afhænger af branchen
Undersøgelsen fra SAS Institute viser, at marketingchefernes forventninger til kvanteteknologi varierer på tværs af brancher:
I banksektoren peger 80 procent af marketingcheferne på avanceret prædiktiv analyse som største gevinst.
I Forsikring fremhæver 69 procent realtidssimulering af kunderejser.
I Life science ser 67 procent muligheder i hyper-personalisering i stor skala.
Og i den offentlig sektor peger over over gennemsnittet på syntetisk data (29 procent) og dynamisk prissætning (27 procent), som der kvante-AI vil bidrage mest.
Kilde: SAS Institute
Og han mener, at kvanteteknologi vil være nødvendigt “for at håndtere stigende mængder af data såvel som for at skabe personalisering og sikre kundeoplevelser i realtid.”
Men ifølge SAS-undersøgelsen har blot 16 procent af marketingfolk globalt en god forståelse af kvantecomputing – hvor det blandt de virksomheder, der allerede arbejder med agentisk AI, gælder for 49 procent.
”Vores undersøgelse viser, at danske marketingchefer, der for alvor vil være på forkant, allerede nu bør tænke kvanteteknologi ind i deres innovationsstrategi,” siger han.
Tøvende ’observatører’
Undersøgelsen fra SAS peger samtidig på, at der er en kløft mellem de organisationer, der aktivt bruger agentisk AI, og dem, der fortsat forholder sig afventende.
Ifølge undersøgelsen anvender 63 procent af de virksomheder, der har taget agentisk AI til sig, det strategisk – mod kun 25 procent blandt dem, der betegner sig som ’observatører’.
“Man kan sige, at det handler om et mindset. Dem, der bruger agentisk AI, har en større forståelse for potentialet end dem, der ikke gør,” siger Thomas Thorning.
Ifølge ham betyder den tøvende tilgang, at forståelseskløften vokser – og at virksomheder risikerer at blive overhalet af konkurrenter.
”Vi ser, at kun tre procent af de observerende respondenter føler sig fortrolige med agentisk AI. Og fortrolighed og tryghed er basis for innovation i forretningen.”
