Siden coronapandemien for fire-fem år siden er TBWA\Copenhagen lykkedes med at skabe solid vækst: En vækst, der i 2024 sikrede bureauet det bedste resultat siden 2012.
Bruttofortjenesten rundede således de 20 millioner mod godt 16 millioner året før, mens resultatet før skat landede på 5,1 millioner kroner mod 3,2 millioner kroner året før.
Egenkapitalen voksede med knapt halvanden million, bureauet blev en lille håndfuld medarbejdere rigere – og det har i det hele taget været et godt år, selv om det også har været uforudsigeligt, siger Erich Karsholt, der er CEO på TBWA\Copenhagen.
”Som verden ser ud, er der nok altid en vis forsigtighed, når man går ind i et nyt år. Det var der også i 2024. Krigen i Ukraine fortsatte, forbrugertilliden faldt, og der var i det hele taget mange faktorer at være bevidst om. Så vi har ikke taget noget som en selvfølge,” siger han til Markedsføring og tilføjer:
”Men vi oplevede et år, hvor flere kunder var mere aktive, end vi havde budgetteret med. Og ofte med behov for hurtig indsats. Og det, at der har været et højt aktivitetsniveau, har gjort, at vi har haft en stærk kapacitetsudnyttelse. Så alt er lykkedes rigtig godt for os sidste år.”
Mangeårige relationer
Louise Sonne-Bergström, strategisk direktør og COO på TBWA\Copenhagen gennem snart 10 år, slutter sig til interviewet – der er travlhed på bureauet, som denne dag har besøg af kollegaer fra de finske og norske TBWA-kontorer.
NØGLETAL – TBWA\COPENHAGEN – 2024
Økonomiske tal i milllioner kroner – 2023-tal i parentes.
- Bruttofortjeneste: 20,2 (16,5)
- Driftsresultat: 5,1 (3,4)
- Resultat før skat: 5,1 (3,2)
- Årets resultat: 3,9 (2,4)
- Egenkapital: 6,2 (4,8)
- Antal medarbejdere (gns): 21 (18)
Kilde: Cvr.dk
Hun fremhæver netop det tværnordiske samarbejde – og samarbejdet på kontoret i Danmark, hvor antallet af medarbejdere nu er oppe på 25. For fem år siden var der 10.
”Da vi blev kåret som nummer 1 på kundetilfredshed i MyImage Bureau, informerede vi medarbejderne om det, inden det blev officielt,” fortæller Louise Sonne-Bergström og tilføjer:
”Og en kollega, som har været her i 14 år sagde, at hun hver dag glædede sig over det samarbejde og det fællesskab, der er på kontoret. Jeg tror, det er en af de grundene til, at vores kunder kan lide at arbejde sammen med os, sagde hun – og det tror jeg, hun har ret i.”
Louise Sonne-Bergström peger også på de mange langvarige relationer som medvirkende til at, det går bureauet godt – mange medarbejdere har været på bureauet i mange år, og mange kunder holder også ved.
Erich Karsholt har personligt arbejdet for Mercedes-Benz i 30 år. De 10 af dem i TBWA-regi, men også kunder som SKI, Hill’s Pet Food og Dr. Oetker har holdt ved i mange år.
Nye kollegaer og nye kunder
I løbet af 2024 har TBWA\Copenhagen hentet nye kolleger ind i form af både kreative, grafikere og projektledere.
Dertil har man tre kollegaer siddende fra det TBWA-ejede performancebureau, Ceedr, ligesom man over det seneste par år har opbygget en contentafdeling, som driver SoMe for en række kunder.
I løbet af det forgangne år er der også kommet nye kunder til.
”En stor opgave i 2024 var employer branding-projekter i forhold til Metroens nye letbane,” siger Erich Karsholt, og Louise Sonne-Bergström supplerer:
”Vi var også med til at bygge en ny brandstrategi, da Arriva blev købt af Mutares (tysk kapitalfond, red.). Friday lavede deres nye CVI, men strategisk var vi med til at bygge transformationen fra Arriva til Go Collective.”
" Vi har en solid forretning og kører efter planen.Erich Karsholt, adm. direktør, TBWA\Copenhagen
Steen og Strøm kom til i 2023, men arbejdet med brandet, som foregår tværnordisk, har fyldt i hele 2024, ligesom også TBWA\Copenhagens arbejde for Tetra Pak, der går på tværs af hele Nordeuropa.
Og endelig har bureauet lavet et stort projekt for canadiske AGC (Atlantic Groundfish Council).
”De skulle også have en ny brandplatform for bedre at kunne markedsføre sig og præsentere sig i Europa, Afrika og Kina,” siger Louise Sonne-Bergström og tilføjer:
”Sammen med vores TBWA Nordic-kollegaer i Norge og i Island har vi lavet en stor positioneringsstrategi for dem, med alt fra navn, nyt CVI og helt ned til, hvordan de skal navngive deres fiskeprodukter.”
”Uforudsigeligheden er et faktum”
Hvad har været det sværeste i 2024?
”Det har været uforudsigeligheden i forhold til planlægning. Nu er vi 25, og når man kigger på det i starten af en måned – selv om der er en god ongoing business – så skal man jo helst både sørge for beskæftigelse og lidt overskud, når månederne er omme,” siger Erich Karsholt.
Træner AI på 50 års prisvindende kreativitet
TBWA har skabt sin egen AI, som er trænet på det globale netværks prisvindende kampagner gennem 50 år. Det fortæller bureauets strategiske direktør og COO, Louise Sonne-Bergström.
”Jeg ved, at der er mange, der arbejder med AI for at være mere effektive og mere produktive og hurtigere. Men for os har det handlet mere om at arbejde på nogle produkter, der kan hjælpe os med at blive mere kreative – med at tænke anderledes, ” siger hun og tilføjer, at TBWA er et af de mest prisvindende bureauer i hele verden:
”Vores TBWA-AI er derfor trænet på data fra alle vores case-vindende kampagner – fra Cannes Lions og andre store internationale awardshow – men også på arbejde for alle de mangeårige heritage brands, vi har arbejdet med. TBWA’s AI er trænet på vores bedste Disruption-platforme, førstehåndsdata og kreative idéer. Som Airbnb, Apple, Adidas, Levi’s osv. Alt det er blevet givet til AI’en, og det giver os nye og anderledes perspektiver på tingene, som selvfølgelig gerne skulle komme vores kunder til gode.”
Det at kunne kigge langt frem er fortid, siger han.
”Det er et vilkår. I gamle dage mødtes man jo med kunderne i oktober, og de nærmest undskyldte, hvis ikke de havde budgettet for næste år helt på plads. Den virkelighed findes ikke mere og kommer næppe tilbage,” siger Erich Karsholt og tilføjer:
”Men det indretter vi os efter. For ofte ved de marketingdirektører, vi taler med, jo heller ikke, hvordan verden ser ud de næste måneder: Deres budget ændrer sig også hele tiden. Så uforudsigeligheden er et faktum, man må arbejde med.”
Hvordan er 2025 kommet i gang hos jer?
”Lige nu holder vi det budget, vi har lagt, baseret på virkeligheden og på, at vi er blevet lidt flere mennesker. Vi har en solid forretning og kører efter planen,” lyder det fra TBWA-direktøren.
Og hvordan forventer du, at 2025 kommer til at se ud?
”2025 kommer til at se godt ud. Men om det kommer til at se lige så godt ud som 2024, det er for tidligt at spå om.”
