Telenor Erhverv har de seneste par år set sine bedste kampagneresultater nogensinde.
Det fortæller Janni Karup, Head of Business Marketing & Portals, i anledning af, at Telenor Erhverv i dag, fredag, går i luften med den næste kampagne i deres succesfulde brandingstrategi.
Det er særligt siden 2024, at Telenor Erhvervs marketingafdeling er begyndt at se tingene rykke.
”Vi har arbejdet med at opbygge brandgenkendelighed siden 2021, og vi har for alvor rykket os siden 2024 med universet ’Legende let’,” siger hun med henvisning til, at virksomheden fik sin første dedikerede marketingafdeling i 2021.
”Vi er steget med 22 procent i brandsøgninger på Google – folk, der specifikt søger efter Telenor Erhverv. Og vi kan se, at videoerne interagerer meget bedre. Vi har også en høj CTR (Click Through Rate, red.) på Facebook på 7-11 procent, og vores CTR på display-annoncer er +1 procent, hvilket er rigtigt højt for B2B-virksomheder,” forklarer hun.
Humor som vigtigste greb
Det vigtigste greb i Telenor Erhvervs brandplatform – og i den nye kampagne, der ruller i dag – er humor.
Det fortæller Søren Hørlyk Petersen, der er content specialist hos Telenor Erhverv.
”Det er vigtigt for os at være uhøjtidelige og orienterede mod fællesskabet. Vi laver noget fra mennesker til mennesker – frem for at tænke, at vi kommunikerer til virksomheder. Det er den nære kundekontakt og troværdigheden i vores kommunikation og løsninger, som vi fokuserer på. Og så forsøger vi at bringe en masse humor på banen i et legende webunivers,” siger han.
Telenor Erhverv ruller ud med tre korte film rettet mod sociale medier – og en brandfilm rettet mod TV 2 Play. Her ser man en række erhvervsfolk i et kontormiljø, hvor forskellige arburditeter udfolder sig.
“Vi arbejder i velkendte kontormiljøer og stereotypiske arbejdsuniformer. Målet er at skabe en situation, hvor det hverdagslige brydes. Det kan så skabe et smil på læben eller en forundring. Det vigtigste er, at det vækker en følelse hos modtageren.”
Man forsøger ifølge Søren Hørlyk Petersen bevidst at skille sig ud fra konkurrenterne inden for erhvervs-telefoni. Og det er født ud af, at Telenor Erhverv lavede sin nye marketingafdeling for fem år siden.
”Siden da har vi prøvet forskellige ting af. Det har været vigtigt for os at skabe vores eget brand, så vi også eksponerer os selv uden om Telenor Consumer,” siger han.
Janni Krarup tilføjer:
”Det vigtigste for os er, at vi skiller os ud fra konkurrenterne. Det gør vi i den grad. Derfor bliver vi ved med at køre på humoren. Vi skal ikke gøre noget anderledes end en B2C-virksomhed. Vi taler stadig til mennesker.”
Laver selv det kreative internt
Kampagnen er kreativt udviklet og skrevet internt hos Telenor Erhverv – og siden produceret i direkte samarbejde med produktionsselskabet Bread And Butter.
“Vi arbejder selv med kreativerne og får ideerne, og så går vi en tæt sparring med Bread and Butter og udvikler ideerne videre. Derfor er vi også selv meget investerede i kampagnerne,” siger Søren Hørlyk Petersen, imens Janni Krarup tilføjer:
”Det har krævet mod at holde fast. Vi har prøvet rigtigt meget af i den tid, vi har været her. Men det er stærkt, at vi har holdt fast i den røde tråd siden 2024. Nu holder vi fast i konceptet. Det er konsistensen, der gør, at vi ser de gode resultater nu.”
Derfor er de også spændte på at se, hvad effekten bliver for brandet, når de denne gang for første gang ruller med en Legende Let-TV-reklame for Telenor Erhverv.
Om målet med kampagnen siger Janni Krarup:
”Målet er at øge brandkendskabet. Vi håber, at vi om et år at opnå en højere brand awareness. Og at der er flere søgninger på Telenor Erhverv, og at vi har større share of voice. Og at vi også kan se, at folk stadig interagerer positivt med vores videoer, som nu også har en høj CTR. Det er i hvert fald en del af målet,” siger Janni Krarup.
Du kan se den nye herofilm fra Telenor Erhverv herunder:
