Undersøgelse: Vi bliver forstyrret konstant i storrumskontoret

Du kender det sikkert alt for godt. At møde ind hver morgen til et åbent og bugtende landskab med hæve-sænke-skriveborde og computerskærme, der strækker sig ud i horisonten. 

Storrumskontoret er blevet ekstremt udbredt på det danske arbejdsmarked. Men det har også den klare konsekvens, at næsten alle oplever, at de bliver afbrudt i deres arbejde – og langt de fleste oplever også støjgener i det åbne kontorlandskab.

Det viser en ny undersøgelse lavet af Norstat for Business Danmark. 88 procent angiver her, at de bliver afbrudt i arbejdet i storrumskontoret, og 77 procent oplever støjgener. Og det vækker bekymring hos Martin Kildgaard Nielsen, CEO i Business Danmark.

”Afbrydelser og støjgener nedsætter effektiviteten, og det kan også i længden være en grobund for stress, at vi bliver forstyrret så meget. Det synes jeg er meget vigtigt at være opmærksom på,” siger Martin Kildgaard Nielsen.

I alt har 1.266 repræsentativt udvalgte danske lønmodtagere deltaget i undersøgelsen.

Samtidig viser undersøgelsen også, at fire ud af fem lønmodtagere oplever, at de er mest effektive i kontorer, hvor der er fem eller færre kolleger.

Og det er især aldersgruppen 55-63, som bliver mest generet af de store kontorer. Her oplever otte procent, at de er mest effektive i storrumskontoret.

”Det er interessant, at der er en forskel på de ældre og yngre medarbejdere. Det matcher godt med vores analyser af generation Z og Y, at de i højere grad trives i storrumskontoret, fordi det sociale er meget vigtigt ofr dem i deres arbejde. Også vigtigere end for de ældre genreatione,” siger Martin Kildgaar dNielsen.

”Imens de ældre siger, at de trives mindre, så fremhæver de unge især sparring og vidensdeling som det bedste ved storrumskontoret. Men det giver et dilemma, for det er jo genre de ældre, der skal komme med den viden og den sparring, de unge ikke har. Så der kan gå noget tabt på den konto,” siger han.

Martin Kildgaard Nielsen er trods støjgenerne og afbrydelserne ikke klar til at kalde på enden for storrumskontoret.

For imens mange bliver forstyrret, så svarer 65 procent også, at sparring er en fordel ved storrumskontoret, imens 58 procent roser det sociale, og 52 mener, at det fremmer vidensdeling.

”Især for salg og marketing-disciplinerne kan storrumskontorer egne sig godt – og også for bedre end andre discipliner – fordi der i stor grad bliver sparret og vidensdelt mellem kolleger. Marketing er en teameffort, så der bliver der brugt i stort omfang,” siger direktøren i Business Danmark.

”Men der er også stor forskel på de opgaver, man har, og hvilken værdi forskellige ansatte får ud af store kontorer eller enkeltmandskontorer. Hos os har den juridiske afdeling også enkeltmandskontorer. For mig at se er nøgleordet, at virksomhederne skal udvise fleksiblitet over for de ansatte og deres behov,” siger han.

Peger de her tal generelt på, at storrumskontorerne er for udbredte?

”Det overraskende er, at trenden med storrumskontorer er fortsat i utrolig lang tid. Der er sket så meget på arbejdsmarkedet og i forhold til arbejdsmiljø de seneste år, men alligevel er man vild med en indretnings-idé, der dukkede op for 20 år siden. Jeg synes, det er overraskende, at vi stadigs er det så meget,” siger han.

Skal virksomhederne ændre noget, når deres medarbejdere bliver forstyrret så meget?

”De skal virkelig tænke over, hvilke muligheder de har for alternative løsninger, hvis de er havnet med et storrumskontor, de ikke kan slippe for. Der kan være regler for stilleperioder, forstyr ikke skilte eller større mulighed for hjemmearbejde til de medarbejdere, der ikke trives i storrumskontoret,” siger Martin Kildgaard Nielsen.

Opdateret kl. 13.44: Det er tilføjet, hvor mange deltagere der var i Norstats undersøgelse.