Meta, TikTok og Google lever ikke op til deres ansvar for at begrænse svindelannoncer på deres platforme.
Det mener Forbrugerrådet Tænk, der sammen med 13 andre europæiske forbrugerorganisationer og den europæiske paraplyorganisation BEUC har klaget til EU-Kommissionen og nationale myndigheder over de tre techplatforme.
Sagen retter sig mod platformenes ansvar under Digital Services Act, hvor store techplatforme er forpligtet til at mindske spredningen af svindel og andet ulovligt indhold.
Klagen kommer efter en test, hvor organisationerne indsamlede ca. 900 svindelannoncer på tværs af platformene. Annoncerne blev anmeldt via Meta, TikTok og Googles egne anmeldelsessystemer, men ifølge Forbrugerrådet Tænk blev kun 27 procent efterfølgende fjernet.
”Det er techgiganternes ansvar at fjerne svindlen, men det lever de på ingen måde op til. Tværtimod modarbejder de svindelbekæmpelsen ved både at gøre det besværligt at anmelde og ignorere de anmeldelser, de får,” siger Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk, i meddelelsen.
Vil pålægge kompensation til ofre
Svindelannoncerne bliver ifølge Forbrugerrådet Tænk distribueret gennem de samme annoncesystemer, som legale annoncører bruger til at købe målrettet eksponering.
”Vi håber at klagen resulterer i, at platformene tager større ansvar for deres indhold, men vi må også være ærlige og sige, at techgiganter som Meta tjener rigtig mange penge på svindelannoncer, som mange gange overgår det beløb, en bøde ville koste dem. På den længere bane har vi brug for andre og hårdere måder at holde techplatformene til ansvar for fx. at formidle svindel i massevis til europæiske borgere,” udtaler Winni Grosbøll.
Forbrugerrådet Tænk foreslår blandt andet en licensordning for techplatforme, og organisationen vil også have, at techgiganter skal kunne pålægges at kompensere ofre for svindel, der er foregået på deres platforme.
I et svar til DR afviser Meta, at tallene fra Forbrugerrådet Tænk og de 13 andre organisationer er korrekte.
“De afspejler ikke, hvordan vi arbejder med at bekæmpe svindel,” lyder det fra Meta.
Ifølge Tænk oplevede danskerne i 2025 mest svindel via Facebook.
