Forestil dig, at du er menig marketingmedarbejder – eller måske endda some-praktikant – hos Salling Group.
På dit bord lander en opgave, der egentlig er ligetil. Skriv et par opslag til sociale medier om, at forbrugerne har kåret Nettos ØGO-mærke til landets 4. mest bæredygtige.
Umiddelbart en helt ligetil opgave med copy, der nærmest skriver sig selv.
Et år senere bliver gulvtæppet rykket helt væk under dig. På grund af et par opslag om lige præcis det har Salling Group nemlig fået en bøde på 10 millioner kroner af Forbrugerombudsmanden.
Helt specifikt fordi Salling Group har skrevet, at ØGO var landets 4. mest bæredygtige brand – og ikke det brand, der blev opfattet som det 4. mest bæredygtige af forbrugerne.
Det er selvfølgelig en tosset begynderfejl at begå. Og en, man sagtens kunne tilskrive en uerfaren medarbeder. Og især en ledelse, der ikke har været grundig nok i korrekturen før udgivelse.
Den slags skal naturligvis være i orden.
Derfor har Salling Group også gjort det rette og betalt bøden. Men med den anmærkning, at bødens størrelse måske er ude af proportioner.
Jeg vil gå så langt, at jeg er enig med Salling Group der. At betale 10 millioner kroner for et par forkerte opslag på sociale medier er at skyde gråspurve med kæmpestore kanoner. Straffen står ganske enkelt ikke mål med den usandsynligt lille skade, de opslag har forvoldt.
Der ligger selvfølgelig lovgivning bag, som bestemmer bødens størrelse. Måske man burde tage et kig på den bagefter valget?
Selv hvis man ikke kan finde sympati med Salling Group (fair nok), så er en ting helt sikkert. Det er nærmest umuligt ikke at have det med den kom- eller marketingmedarbejder, der har begået 2025’s dyreste fejl på sociale medier.
Denne leder var oprindeligt bragt i Markedsførings weekendnyhedsbrev, Weekend Brief. Du kan tilmelde dig Markedsførings nyhedsbreve her.
