Bør marketingchefen få mere indflydelse i ledelsen?
Det mener langt størstedelen af landets marketingchefer nok. Og når man taler med marketingcheferne selv, er det ofte en af de vigtigste ting for dem i deres arbejdsliv. At de faktisk har mulighed for og råderum til at løfte de opgaver, de skal, med succes.
Ellers risikerer marketingcheferne ofte, at det er deres hoveder, der ruller først, hvis det strammer bare en smule til økonomisk i landets virksomheder. Men det kan være svært at få indflydelse. Og svært at overbevise topchefer og bestyrelser om marketings effekt.
I vores nye undersøgelse The Nordic CMO Survey svarer halvdelen af Nordens marketingchefer, at ledelsen mangler forståelse for effekten af markedsføring. Det er et grundlæggende stort problem på to punkter.
For det første for marketing og marketingcheferne selv, der nemmere står for skud, når det kommer til besparelser og kritik.
Men også for virksomhederne, der mister muligheden for at få fuld effekt af godt marketingarbejde.
For undersøgelsen peger også på en anden vigtig pointe: Virksomheder med succes prioriterer større budgetter og flere medarbejdere i marketing end virksomheder med mindre succes. Der er altså en sammenhæng mellem marketing-budgettet og succes.
Det kan virke lidt som en hønen og ægget historie: Havde virksomheden succes, som nu bliver ført over til et større marketingbudget? Eller var det marketing store effekt, der skabte de gode resultater?
Måske er svaret, at begge ting går hånd i hånd. Marketing skaber faktisk effekt. Men de største og dygtigste virksomheder ved også, at positive resultater med fordel kan investeres i markedsføring i kampen for at vinde markedsandele.
Men det mere interessante spørgsmål på bagkant af undersøgelsen er nok det, jeg startede teksten her med. Og det sande svar er, at det bør de mange steder. Men ikke alle.
For det er ikke alle marketingchefer, der lykkes med at styrke forretningen. Eller tale ind i de store mål, som virksomheden er. Det er netop opskriften, hvis marketing skal gøre en forskel.
Man skal se udover egen navle og bidrage til den store, fælles bundlinje. Og ikke være så fokuserede på brand awarness og andre interne KPI’er. De er gode at have styr på.
Men det er en større fortælling, formidlet menneskeligt og forståeligt, marketingchefen skal levere til ledelsen, hvis denne vil tages alvorligt. Og fortjener at blive det.
