To-mands-bureauet Unknown er – navnet til trods – ikke helt ukendt.
I hvert fald ikke hos hollandske Swapfiets, der leverer ’cykler på abonnement’, og som lige nu er ude i otte markeder med en kampagne, som det danske bureau står bag.
Det skriver bureauet på mail til Markedsføring.
Kampagnen med titlen ”Worry-free Biking” kører i Danmark, Holland, Belgien, Tyskland, Frankrig, Storbritannien, Østrig og Spanien.
Ifølge Head of Brand hos Swapfiets, Amanda Gandolpho, handlede det for Swapfiets om at ”finde en bureaupartner med en direkte og ærlig tilgang til deres kundedialog”.
”Og det har vi fundet i Unknown. Den tætte dialog har givet os en meget bedre føling med arbejdsgangen og det endelige produkt. Det er bestemt ikke alle bureauer, som tør at være så åbne om deres proces. Vi har næsten haft et kollegialt forhold til dem. Og det er super værdifuldt – især på større projekter,” skriver hun i mailen sendt af bureauet.
Dansk kampagne banede vejen
Oprindelig var det en succesfuld lokal kampagne i Danmark, der bragte Unknown ind i varmen hos Swapfiets.
Sidste år fik bureauet således til opgave at løfte antallet af elcykel-abonnenter i Danmark, og det lykkedes de med. Antallet af nye brugere steg med 80 procent i kampagneperioden.
Om Swapfiets
- Swapfiets er en ’cykel-som-en-service’-virksomhed
- Virksomheden er stiftet i Holland i 2014
- I dag har Swapfiets flere end 220.000 medlemmer i Holland, Tyskland, Belgien, Danmark, Frankrig, Italien, Storbritannien, Spanien og Østrig
- Konceptet, der er en slags cykel-abonnement, blev lanceret i Danmark i 2018, og i dag kører omkring 14.500 danske medlemmer rundt med det blå signatur-forhjul.
Kilde: Swapfiets
Efterfølgende overtog Unknown rollen som lead for Swapfiets, og det har bureauet selv denne forklaring på.
“Unknown har haft mange forskellige former gennem bureauets levetid. Vi har været mange, og vi har været få. Og det er især efter, at vi er landet på det nuværende koncept, at vi har fået øjnene op for, at det kan noget, som vores kunder ikke kan få ret mange andre steder,” skriver Philip Engelund, adm. direktør og partner i Unknown.
Han har tit hørt, at folk undrer sig over, at bureauet kan løfte den type projekter, nå de nu kun er to mand. Men virkeligheden er også en anden, skriver han i mailen.
”Vi har en masse dygtige samarbejdspartnere, som hjælper os der, hvor vores egne kompetencer ikke rækker. Vi skræddersyer blot bureauets størrelse og ressourcer til hver kunde og hvert projekt. Det eneste som er konstant, er os to – en strategisk og en kreativ rådgiver.”
Se den europæiske film fra Swapfiets herunder:
