Der er ikke noget at sige til, at du ikke altid nyder din tur over Atlanten til USA. Både de europæiske, men i særdeleshed de amerikanske flyselskaber taber kampen om herredømmet i luftrummet til de smilende asiater. Det dokumenterer den nyeste Zagat Airline Survey 2005, som med mere end 5.000 svarpersoner, giver Singapore Airlines en sikker førsteplads som verdens bedste flyselskab – præcis som i 2004. Ikke nok med, at Singapore Airlines vinder den overordnede pris, verdens bedste flyselskab slår samtlige konkurrenter klart i alle kategorier: Både på komfort, på service og på mad.
Generelt er det de asiatiske flyselskaber, som forstår at skabe gode oplevelser i luften. Lige efter Singapore Airlines følger Emirates, Cathay Pacific, ANA (All Nippon), Thai Airways og Malaysia Airlines. Det bedste europæiske selskab er Austrian Airlines, med danskeren Vagn Sørensen i spidsen, på en delt syvende plads, mens det bedste amerikanske selskab er Continental Airlines på en miserabel 22. plads.
SAS klarer sig i sammenligningen med de asiatiske selskaber ikke specielt godt. Kun på komfort kommer SAS ind på en top ti placering, som nummer 10, mens den skandinaviske service og flymad kun kan få en fjortende plads.
I den interne europæiske konkurrence, hvor 21 flyselskaber er evalueret, går det dog straks bedre for SAS. På komfort kommer SAS ind på en delt tredjeplads kun overgået af Austrian Airlines og Virgin Atlantic. På service er SAS dumpet til en fjerdeplads overgået af Virgin Atlantic, Austrian Airlines og Icelandair, mens SAS på flymad ligeledes har en fjerdeplads efter Virgin Atlantic, Air France og Austrian Airlines.
Generelt viser undersøgelsen, at SAS klarer sig marginalt bedre end de store europæiske selskaber British Airways, Lufthansa, Air France og KLM, mens de klarer sig meget bedre end de syd- og øst-europæiske flyselskaber.
Tallene viser ligeledes, at de to værste europæiske flyselskaber er russiske Aeroflot og græske Olympic Airlines, mens Turkish Airlines tager prisen som den største positive overraskelse, der klarer sig næsten lige så godt som SAS. MSOL