Nyheder

R'et i CRM skal tages alvorligt. Det handler om, hvorvidt et kundeforhold skal opfattes med hjernen eller med hjertet.

De store sportsbegivenheder og mange store programsatsninger har fået seerne til at vende tilbage til skærmen. Tv-markedet har således nu hentet halvdelen af tabet fra den første del af året.

Ledelseslagene i marketing-området i fusionen mellem Danske Bank og Real Danmark er nu på plads. Det ligger samtidig fast, at alle afdelingerne skal flytte sammen.

Vi har ikke noget at skamme os over, mener både Sune Bang, kontaktchef fra Grey Copenhagen, og juryformand ved Arnold 2000, og Henrik Juul, kreativ direktør fra Wibroe, Duckert & Partners, der også var med i juryen.

Den 24. november er det Danmarks tur til at blive ramt af PlaySstation 2-feberen og til at markedsføre den nye maskine vil Egmont Interactive udover den traditionelle markedsføring på print og film lave deres største event satsning nogensinde.

Henrik Monefeldts hjem er Hong Kong, hvor han er i gang med at opbygge McCann Relationship Marketing. Og det har han foreløbig gjort så godt, at han hentede en guldmedalje, da der blev uddelt Echo New Orleans til den årlige DMA-konference. Selv tror han ikke på, at han nogensinde igen bosætter sig i Danmark. Verden er blevet hans hjem.

Fremtidens vindere på detailmarkedet bliver dem, som kan håndtere “multiple channels“. Det amerikanske postordrefirma Williams-Sonomas marketing-ansvarlige var ikke i tvivl. Det er synergien mellem butikker, kataloger og internet, der virker.

Salvador Dali's største ønske var at male himlen permanent rød - han synes den var så kedelig i blå. Pointen er, at bryder man sig ikke om virkeligheden som den er, er det godt at have fantasi til at ændre den. Men løber fantasien løbsk, så risikerer den at støde hovedet ind i virkeligheden. Således også for e-profeterne, der for et år siden var i fuld gang med at revolutionere hele verden. Men der var noget, de havde glemt, og det er noget så almindeligt som almindelig, menneskelig adfærd. Den vendte tilbage på den årlige DMA-konference i USA, hvor budskabet var, at det bliver den gamle økonomi, der skal skabe den ny økonomi.

Ny udvikling i markedsføringen af supermarkeds-kæder: Kvickly tog hul på den allerede for et år siden gennem et samarbejde med kogebogsforfatteren Kille Enna, og meget tyder på, at Dansk Supermarked nu følger efter, gennem et lignende samarbejde med Anne Larsen.

DMA's præsident kunne krydre sin velkomsttale med et hav af tal om direct-markedet.

Det udfordrende ved internettet er, at kommunikation er en integreret del af virksomheden. Det mener Steen Halbye, direktør i Halbye, Kaag og Framfab, som for knap et halvt år siden fusionerede med webbureauet Framfab. Steen Halbye kan også opleves på seminaret “Grænserne skrider“ på e-Publishing konferencen i Bella Centeret i slutningen af november.

Der var tæt løb mellem diplomvinderne og årets vinder af Idéprisen, men Wibroe, Duckert & Partners løb af med sejren igen i år. Juryens valg viste sig at være stemme godt overens med publikums dom, idet Publikumsprisen også gik til Tuborg og Partners. Dermed blev Arnold den helt store triumf for Wibroe, Duckert & Partners.

Et stærkt voksende antal danskere handler nu med aktier. Det har skabt et hul på mediemarkedet for målrettet investor-stof. Jyllands-Posten har taget konsekvensen med et nyt lørdags-tillæg, mens Danske Bank har startet en redaktion, der skal producere indhold til internettet.

Hvordan får man kreative ideer, og hvordan ser en “dansker fra London“ på den danske reklamebranche? Dorte Nielsen, der bl.a. vandt en Sølvløve i Press/Poster i Cannes denne sommer, udkommer med en “ kreativ idébog“ til januar.

Grey København og Leo Burnett kæmper nu om Eccos outdoor segment. Men perspektivet er et bredere samarbejde.

Det har været et hårdt år børsen for den til dato mest succesrige e-butik Amazon, som sælger mere og taber mindre end de andre år. Grundlæggeren af Amazon Jeff Bezos besøgte for nylig for første gang Skandinavien for at fortælle om sine tanker om nettet og den nye øknomi.

Direct marketing verdenen befinder sig i frontlinjen til den ny økonomi, hvor man går fra at fokusere på størrelse til at fokusere på målgrupper.

Den nye internetbank rapporterer om kundetilgang over forventning. Er der sammenhæng med resultaterne i Markedsførings Karakterbog, så er det de unge, man har fået fat i.

Musikmagasinet Gaffa har med mere end 17 år på banen skabt sig et solidt fundament som det gratis musikblad, der præger musiklivet i stedet for at følge det.

Euro-afstemningen er formodentlig årsagen til BT og Ekstra Bladets oplagsfald i september. Men den markante begivenhed kunne heller ikke løfte morgenavisernes oplag.

Det bliver ikke kun reklamer som skal betale for udviklingen af flere kanaler. Brugerbetaling for de mange nye kanaler vil vinde mere frem. Danskerne vil godt betale for at se tv. Det var en af konklusionerne på et møde om tv-stationernes “2. sektioner“.

Majken Schultz, Mary Jo Hatch og Mogens Holten Larsen har haft et ambitiøst mål med bogen The Expressive Organization: dels at redegøre for emnets historiske og udviklingsmæssige baggrund og dels at beskrive de seneste landvindinger og erkendelser samt hvordan disse kan anvendes i praksis.

Der er forskel på hvilken type portal man er. Enten kan man være en horisontal portal og have indhold inden for et række områder eller en vertikal portal, som går i dybden inden for få områder. Tendensen går mod samarbejde om indhold for både at kunne være bred og dyb. Hør mere om de nye portal-tendenser på e-publishing 2000 i Bella Center.

Siemens er i gang med en storstilet satsning på mobile business og det koster på reklamefronten. Koncernens reklameforbrug er stærkt stigende.

Selvom mange fotografer bruger mere tid foran computeren end foran søgeren - så handler det altså stadig om at kunne sit fotografiske håndværk.

Danske Bank har skabt en ny og anderledes stil i deres kommunikation. Den er enkel. Den er ren. Og det er i høj grad billederne, der bærer.

Den ene del af BBDO Business Communications er solgt til Sepia Proximity. Dermed rummer den danske del af Proximity netværket de samme kompetencer som alle andre steder.

Danmark har flere gange sovet i timen i forbindelse med internettet og e-handel. Og nu er vi i fuld gang med at begå samme fejltagelse i forbindelse med indførelsen af det trådløse internet.

Valsemøllen tager nu hul på “Fremtidens Bager“ þ en kampagne, der skal profilere bagerbranchen og løfte bageren op på niveau med kokken, slagtermesteren, vinhandleren og andre fødevarespecialister, som forbrugerne forbinder med livsstil.

Reklamebranchen har brug for en elite, som med en hollistisk forståelse for kommunikation kan rådgive kunderne, mener Grey-direktør Carl Erik Kjærsgaard.

Steffen Andersen-Møller bliver ny direktør for RMB Dansk Reklame Film A/S og Nordic Media Link AB. Han tiltræder den 2. Januar 2001 og afløser Henrik Kristensen på posten.

Saatchi har lavet en serie live reklamer for et lysstyringssystem. Filmene blev optaget hjemme hos familien Bonde Nielsen fra Odense, der ikke har taget det at deltage i reklamefilmene som en belastning, mere som at vinde i en konkurrence. Som honorar for anstrengelserne får familien en ferie til San Francisco med alt betalt.

Når Internettet nu er et genialt medie til kommunikation - hvorfor fremtræder det så alt for ofte som en flot facade uden indhold.

Det skal være let at købe ikke bare clips og ringbind, men alt muligt andet til kontoret. Det er ideen bag en dot.com, der vil forsyne kontorerne - men gerne vil ses som andet og mere end en kontorforsyning.

Grey Direct & Interactive går mod tendensen i sammenblandingen af faggrænser og skaber to selvstændige enheder.

Hvad det kan føre til at krænge gamle Maslow ned over en bureaukunde?

Advice' nye digitale satsning, “1508“, er skabt af tre medarbejdere, der har fået skaberen af Advice, Jesper Højberg, til for første gang at give afkald på sin magt og ejerandel af firmaet.

København har langt flere aviser, end vi aner. Godt nok er de små, men de bliver læst - og nogle af byens førende butikker annoncerer.

Stort finsk firma udfordrer de danske regler med lancering af produkt, der virker kolestorol-sænkende.

Med købet af Lokal-aviserne på Bispebjerg Torver har Berlingske Lokalaviser markeret sig som Danmarks største udgiver af lokale ugeaviser med et samlet oplag, der nærmer sig en million eksemplarer.

Carlsberg lancerer nu en ny paraply-kampagne for alle øl-produkter, som vil gøre mærket meget mere synlig i mediebilledet. Bl.a. er der flyttet midler fra below-the-line aktiviteter.

Grundbogen Customers.com af Patricia B. Seybold er en grundbog i hvordan man kommunikerer med sine kunder i den nye økonomi.

Forbrugergenereret indhold er en oplagt måde at komme tættere på (for)brugernes interesseverden og her igennem skabe en bedre relation mellem virksomhed og forbrugere. Med vertikale portaler eller blot smallere services, som lytter til målgruppens ønsker og faciliterer relevante værktøjer øges værdien af sitet for brugerne og dermed loyaliteten.

Det kræver kritisk masse, hvis pr-branchen skal kunne leve op til voksende krav fra virksomhederne, mener Jens Otto Kjær Hansen og Niels R. Brinkmann.

Sony har valgt at benytte sig af virus-markedsføring til at gøre opmærksom på deres MiniDisc over for den unge målgruppe. En ny trend blandt store mærkevarer er virusmarkedsføring. Meningen med den forholdsvis nye form for markedsføring er at give målgruppen en platform til at markedsføre produktet overfor venner. Virusmarkedsføring er svær at styre og bestemt ikke billigere end normal markedsføring