Nyheder

Morgenavisen Jyllands-Posten har en færdig eftermiddagsavis i skuffen. Om den kommer ud, afhænger ifølge markedsdirektør Svenn Dam bl.a. af oplagsudviklingen for fusionsavisen Århus Stiftstidende, Randers Amtsavis og Djursland. Han vil ikke bekræfte udgivelse i marts, selv om JPs annonceafdeling er begyndt at varme op under mediabureauerne. Adm. direktør Ulrik Merrild erkender, at Århus Stiftstidende er dykket. Men han mener, at oplaget vil rette sig.

Et nystartet salgsteam skal stå for det nordiske salg af tv-reklamer på seks internationale kanaler.

Det amerikanske reklamebureau BrightHouse sælger en enkelt idé for 450.000 dollar. Produktion og gennemførelse har ingen interesse, for ifølge stifteren bag BrightHouse, Joey Reiman, bliver ideer det næste århundredes storkapital.

De to konkurrerende gratis filmblade sammenlægges i Dansk Reklame Films regi.

Har givet tilladelse til at lade sig karikere af Thomas Eje i tv-reklame for Tele Danmark Mobil, men kun hvis det fremgik, at “det ikke er mig“. Han kræver minimum 150.000 kr. og mortifikation i samme omfang. Kampagnen jfr. Gallups TV-Meter i gennemsnit set af alle danskere tre gange. Y&R siger, at man har søgt om tlladelse hos alle karirkerede.

International Advertising Associations direktør Normal Vale har indledt et felttog for at sikre kommerciel ytringsfrihed i det tidligere Østeuropa.

Samarbejdet mellem AFA Trafik Reklame, More Group, Aller Press og Egmont Magasiner genoptages fra slutningen af juni til begyndelsen af august.

“The One to One Fieldbook“ af Don Peppers, Martha Rogers, PH.D. og Bob Dorf. er ikke en bog, man læser fra enden til anden, men i stedet et arbejdsredskab, der bruges i processen.

TV2 taber først og fremmest seere i de yngre målgrupper.

Peter Leegaard har forladt Ogilvy & Mather for at starte eget bureau, der tilbyder strategisk mediarådgivning på topniveau.

Moderne, Traditionelle og Troløse. De tre segmenter kan internettets heavy-usere deles ind i, viser en undersøgelse foretaget af reklamebureauet enVision. Målingerne omfatter blandt andet demografi, livsstil og mediaforbrug. For bureauet har det mest overraskende været, at der viser sig næsten ikke at være forskel på henholdsvis de mandlige og de kvindelige Internetbrugeres vaner og værdier.

En ting er en god briefform. Men det er hvad, du fylder i den, der gør det til en god briefing. Er indholdet i briefingen ikke målrettet målgruppen, altså de kreative, så er man lige langt. Og de kreative skal have ord med billeder i. Ord, der kan tænde deres råstof, nemlig fantasien.

- nyt modeord, genopdagelse af gamle dyder eller uklar vin på nye flasker?

FMCG, B-to-B, DM, 4Ps, CI, PR ... Bedst som du troede, at du havde begreberne på plads, kommer et nyt snigende: IR - eller, i sin fulde længde, investor relations.“Dynamo aktien - en renere, hvidere og mere dynamisk aktie“(Dr. Stock, Det Schweiziske Aktieinstitut) Når udviklingen kræver både effektiv og attraktiv kommunikation, må man gøre sig nogle overvejelser om samspillet mellem troværdighed og marketing. IR handler først og fremmest om førstnævnte. Tillid og troværdighed er nøgleord for investorerne. Det tager mange år for en virksomhed at opbygge troværdighed i markedet. Det tager få sekunder at ødelægge den. Aktiemarkedet kan ikke lide overraskelser, hverken i positiv eller negativ retning. Afviger resultatet fra en regnskabsmeddelelse således markant fra tidligere offentliggjorte forventninger kan al opbygget good will være tabt på gulvet. Det nytter således ikke at låne en lind strøm af frække adjektiver fra marketingafdelingen og kaste efter sin aktie, hvis der ikke er hold i dem (tænk engang hvis det gjaldt for alle produkter? - vi lader den lige stå et øjeblik...) #MRIR ROLLEN I Danmark er det i dag stadig et fåtal af mennesker, der til daglig er i direkte berøring med investor relations. Kun de største børsnoterede selskaber har deciderede afdelinger for IR (for eksempel Danisco, Novo Nordisk og Tele Danmark) - for langt de fleste børsnoterede selskabers vedkommende er det primært finans/økonomidirektøren og eller den adm. direktør, der varetager IR forpligtelserne (og forpligtigelser er det typisk for sidstnævnte - snarere end en prioriteret aktivitet). Oftest har den adm. direktør simpelthen for travlt til at yde den service, det finansielle miljø forventer. IR rollen tager udgangspunkt i det - for de fleste - kendte formidlingsbillede: #MRFIGUR 1 Alle kender denne situation: journalisten som formidler. Journalisten har kontakten til virksomheden og interessenterne. Det er journalisten, der formidler sit billede af virksomhedens tanker og handlinger til interessenterne - og som i nogle tilfælde modtager feed back på disse billeder. Denne feed back kan både komme fra virksomheden og interessenterne. Disse to har naturligvis også kontakt med hinanden udenom journalisten (ansættelse, købssituationen, lokal sponsor, etc.), men journalisten er dog en vigtig mellemmand, som bringer billedet af virksomheden ud til en meget større målgruppe, end virksomheden kan håbe på at komme i kontakt med inden for begrænset tid. Journalistens rolle varetages inden for finansiel kommunikation af aktieanalytikeren: #MRFIGUR 2 Alle store børshuse, banker og investorer (ex. store pensionsfonde) opererer med et antal aktieanalytikere, hvis primære opgave det er at følge udviklingen i de aktier, hvor man har interesse, dvs. enten har investeret eller påtænker at investere i. Aktieanalytikeren formidler lige som journalisten sit billede af virksomhedens tanker og handling - størst vægt får som regel det fremtidige - mindst vægt det historiske. Aktieanalytikeren formidler dette gennem flere typer publikationer: dybdegående analyser af virksomheden, mini up-dates i forbindelse med en nyhed (ex. et opkøb), sammenlignende studier af sektorer eller lande og naturligvis direkte til kunden ved personlige møder. Som regel er præsentationen vedhæftet en række centrale nøgletal samt analytikerens vurdering af aktien som investeringsobjekt lige nu i form af en anbefaling: køb, hold eller sælg. Aktieanalytikerne udgør IR funktionens primære målgruppe, fordi man via dem rammer en meget stor gruppe af investorer. De øvrige målgrupper omfatter de nuværende og potentielle aktionærer, den finansielle presse samt virksomhedens egne medarbejdere (særligt i de tilfælde, hvor der er udbudt medarbejderaktier. Dette er f.eks. tilfældet i Danisco, hvor der siden fusionen 1989 har været udbudt medarbejderaktier i 3 omgange: 1990, 1994 og senest i 1997). #MRIR POLITIK - EN KVALITETSSIKRING AF KOMMUNIKATIONSPROCESSEN Et godt skridt på vejen til troværdighed er formuleringen af en IR politik. Nøgleordene, mener jeg, bør være åben, konsistent, hurtig og kontinuerlig. Hvis man vil konkurrere om kapital, er man nødt til at åbne dørene til sin virksomhed: vise hvad man har at byde på. Det betyder konkret, at der altid skal være en IR person til rådighed (enten via telefon, møder eller email). Det formelle udgangspunkt for dialogen er, at de børsetiske regler og oplysningsforpligtelser skal overholdes. Med dette i baghovedet skal man være villig til at uddybe og gå mere i dybden om udvalgte områder, alt efter de særlige interesser henvendelsen måtte repræsentere. Det kan for eksempel være, at man har opkøbt en virksomhed i Spanien, og investoren ønsker at vide, hvilke andre aktiviteter, man har i landet. IR politiken fungerer desuden som garant for at kommunikationen er konsistent. Der skal gælde de samme regler for kommunikationen hver gang. Dette betyder bl.a. at man skal være lige så dygtig til at kommunikere dårlige nyheder som gode jf. ovenstående eksempel om forventet resultat. Kommunikationen skal også være hurtig. Det skal den bl.a., fordi den primære målgruppe - aktieanalytikerne - lever i benhård konkurrence om at levere nyhederne først. Når et selskab f.eks. sender en fondsbørsmeddelelse, er det aktieanalytikernes opgave at værdiforædle informationen og herefter distribuere den. Holder vi fast i eksemplet om et virksomhedskøb i Spanien er det (groft sagt) analytikernes opgave at belyse konsekvenserne af købet for selskabets fremtidige indtjeningsmuligheder: hvordan påvirker købet markedssituationen? strategien? netværksmuligheder? og hvordan kvantificeres dette i udvalgte nøgletal? Analytikeren har kun kort tid til at udarbejde sin up-date, hvis han eller hun ønsker at komme først til markedet. Især den teknologiske udvikling har medført at det vitterlig er et kapløb mod tiden. For at yde en god service til målgruppen er det således tilsvarende vigtigt for IR funktionen at operere hurtigt i eget system. Har analytikeren brug for yderligere oplysninger skal dette kunne gøres telefonisk relativt hurtigt. Endelig er det vigtigt at kommunikationen er kontinuerlig. En velfungerende IR funktion sørger for at være i konstant kontakt med markedet. Relationer skal som bekendt plejes - det er ikke nok at sende et julekort en gang om året... #MRFRA POLITIK TIL PROCESSER En IR politik sætter scenen for kommunikationsprocessen. Den foregår gennem følgende typer kommunikation: Skriftlig Mundtlig Elektronisk Årsberetning Præsentationer Web site Miljørapport One-on-one møder Email Regnskabsmeddelelser Telefon Fondsbørsmeddelelser Investorpræsentationer Fact sheets Magasiner Div. brochurer Der foregår altså kommunikation via mange forskellige kanaler med målgrupperne og det er naturligvis særligt den sidst fremkommende, den elektroniske, der har hjulpet os med at få tag i de globale interessenter. Email fra New Zealand er for eksempel et effektivt våben mod tidsforskellen. Et bud på fremtiden: Integrer budskaberne Markedsførings artikelserie om relationer er en god illustration af den stigende betydning af relationsprocesser. I takt med at markeder og virksomheder globaliseres, og grænser ophæves, træder relationsprocessen for alvor i karakter som måden at drive forretning på - typisk gennem formelle og uformelle netværk. Relationerne er altså overalt. De er magtfulde, betydningsfulde og spændende at arbejde med. Men de stiller naturligvis også krav. Og et af de væsentligste fremtidige krav mener jeg er integration. Hvis en virksomhed ønsker at arbejde proaktivt med relationer, må den gøre sig nogle overvejelser om metode. På alle plan arbejder en virksomhed med multi-relationelle forhold. En medarbejder er jo ikke blot en medarbejder. En medarbejder er ofte også en aktionær. Og ligeledes kan en aktionær jo sagtens repræsentere en kommende medarbejder. Dette betyder at budskaberne fra et selskab helst skal være så entydige som muligt - ligegyldigt om de har IR, informations- eller personaleafdelingen som afsender. Virksomheden må have en entydig identitet for at kunne skabe gennemslagskraft i de mange sammenhænge den optræder i. Aktionæren, medarbejderen og kunden er én og samme person. Det skulle virksomheden helst også være! Forfatteren takker underdirektør og bestyrelsesmedlem i DIRF Jens Steen Larsen, Danisco A/S, for konstruktive kommentarer! Litteratur: Anderson, Gavin. 1994. Developing a US Shareholder Base. Tale til Bank of New York Issuers Forum, Hong Kong. Gustafson, Peter & Heegaard, Steffen. 1992. Tilfredse investorer. Jurist- og Økonomforbundets Forlag. Heegaard, Steffen. 1995. Investor Relations (IR), artikel fra Dansk Aktiehåndbog 1995. NIRI (National Investor Relations Institute). 1998. Standards of Practice for Investor Relations. NIRI, USA.

Medlemskab af Forum for Reklameforskning giver en række konkrete fordele, som blev nærmere præciseret ved Introduktionskonferencen 9. februar. Præsentation af 7 forskellige projekter, som er påbegyndt, en række andre projekter, som er på planlægningsstadiet samt nogle ønsker, som måske realiseres.

Medlemskab af Forum for Reklameforskning giver en række konkrete fordele, som blev nærmere præciseret ved introduktionskonferencen 9. februar. Præsentation af 7 forskellige projekter, som er påbegyndt, en række andre projekter, som er på planlægningsstadiet samt nogle ønsker, som måske realiseres.

J. Walther Thompson præsenterer den 19. februar tredje del af sin sociologiske undersøgelse Leading Edge. Denne gang portrætteres de såkaldte Empty Nesters, der betegnes med ordene forkælede, selvbevidste og inspirerende.

Outdoor Grand Prix'en i Eurobest gik til JWT/Portugal og en lille smule til Danmark - det var nemlig for Lego.

På trods en reduktion af tv-budgettet på mere end 25% er Teledanmark stadigvæk Danmarks største tv-annoncør.

Danske Reklamebureauers Brancheforening vil på sit bestyrelsesseminar i maj drøfte et forslag om en ny struktur, så DRB bliver “holdingselskab“ for grupperinger som bl.a. webbureauer, internationale bureauer, mediabureauer og dm-bureauer. Det sker bl.a. på baggrund af oplæg fra den magtfulde koncernchef i Grey Communications Group, Hans Gundesen, der betragter diskussionen som “et internt medlemsanliggende i DRB“.

Efter store overvejelser forlader Steffen Andersen-Møller TV2 Reklame for at blive annoncedirektør på Ekstra Bladet.

Flexa Møbler lancerer netop nu et helt nyt danskfødt koncept, der skal give den danske møbelproducent et stærkt image i hele verden. Den traditionelle produktmarkedsføring bliver afløst af en offensiv strategi, der har til formål at gøre Flexa til en førende mærkevare inden for børnemøbler.

39 nominerede kampagner. B-t-b dominerer med 38 indsendte kampagner, efterfulgt af low cost med 33. Hovedtalere på DM-Dagen 4. marts er professor Paul Strebel, IMD i Schweiz, og Charles Weiser, der var med til at udtænke British Airways' frequent flyer-program. Underholdning med Finn Nørbygaard og Night Fever.

For at være klar til de nye former for radiolytning får DR Radio nu en organisation, der ligner DR TVs. Ny teknologi giver i løbet af fem til ti år flere radiokanaler, distribueret på nye måder. Derfor forventer radiodirektør Leif Lønsmann, at vi snart vil bruge radioen på en anden måde, end vi gør i dag.

Danmarks - og Europas - største højttalerfabrik har udviklet en højttaler specielt til de unge. Den skal hovedsagelig markedsføres på internettet, hvor målgruppens interesse blandt andet skærpes med en konkurrence om at remixe undergrundsmusik.

Danmarks - og Europas - største højttalerfabrik har udviklet en højttaler specielt til de unge. Den skal hovedsagelig markedsføres på internettet, hvor målgruppens interesse blandt andet skærpes med en konkurrence om at remixe undergrundsmusik.

1999 er jubilæumsår for Albani. Derfor kommer året til at skumme af aktiviteter: Fynboernes foretrukne øl, Odense Pilsner, relanceres og har fået en ny, superlet lillebror - Odense Extra Light. Desuden introduceres flere nyheder i årets løb, ligesom Albani har planer om yderligere relanceringer. Bureau er nu som før Grey Odense, som dog måtte kæmpe for budgettet i konkurrence med to andre reklamebureauer.

“Art placement“ må blive betegnelsen for en helt ny blanding af kunst og reklamer, som kunstneren Michael Brammer har skabt med en række af dansk erhvervslivs sværvægtere som sponsorer. Teaserkampagnen “Mr. Who“ har kørt fra midten af januar. I dag får vi mere at vide om den mystiske mand.

Y&R er i færd med globalt at skifte navn til The Media Edge.

Vejen til kvalitetsprisen har givet tilfredse kunder og medarbejdere.

Amerikanske detailhandels-eksperters bud på hvordan man overlever de første år i det nye årtusinde som mærkevare og detailist.

Fredag den 15. januar 1999 hører til en af de rigtig gode dage for adm. direktør Morten Stenius, Publicis. For præcis klokken 15.00 fik han at vide, at bureauet igen havde vundet bureaukonkurrencen om Sund & Bælts budget på 13 millioner kr. om året og en kontrakt om et 2-årigt samarbejde med mulighed for forlængelse.

Musens afløser - intet mindre. Den danske virksomhed Kanitceh har udviklet et revolutionerende produkt: En ny PC-mus i form af en trådløs pen. FreePen lanceres nu på det danske marked, og når Kanitech har fået fodfæste på hjemmemarkedet, venter verden.

Fremtiden handler om at tænke i sund fornuft og sætte sig selv i kundens situation. Det er slet ikke så svært som det måske virker.

Denne artikel peger på behovet for en tættere dialog mellem forskning og praksis i forbindelse med teori- og modeludvikling vedrørende genemførelse af købs- og salgsprocesser mellem virksomheder. Specielt inden for den industrielle markedsføringsplanlægning- og ledelse er der behov for udvikling af teorier og modeller, der inddrager det paradigmeskift, som påvirker købsadfærden og leverandørudvælgelsen på mange markeder, og som allerede har vundet indpas i litteraturen vedrørende indkøb. Men markedsføringsopgaven opfattes stadig alt for snævert i praksis og i teoriudviklingen.

Et år efter at Peter Rydahl overtog jobbet som direktør for det lukningstruede Reklamebureauet Berlingske er udviklingen vendt. Nyt bureaunavn, afslappet omgangsform på bureauet og ægte interesse for kunderne og deres produkter er nogle af de midler, han har brugt. Og resultaterne er ikke udeblevet. Driftsresultatet er forbedret betydeligt, og medarbejderne er meget gladere.

Man skal forbinde højre og venstre hjernehalvdel for derigennem at skabe et springbræt for den kreative løsning, forklarer Erik Sloth, som har stået for planlægningen af de seneste to hold strategiske plannere. Uddannelsen er bygget op af en række seminarer, som strækker sig over to-fire dage. Og den varer i alt cirka et år. Målgruppen er seniorfolk.

Denne artikel peger på behovet for en tættere dialog mellem forskning og praksis i forbindelse med teori- og modeludvikling vedrørende genemførelse af købs- og salgsprocesser mellem virksomheder. Specielt inden for den industrielle markedsføringsplanlægning- og ledelse er der behov for udvikling af teorier og modeller, der inddrager det paradigmeskift, som påvirker købsadfærden og leverandørudvælgelsen på mange markeder, og som allerede har vundet indpas i litteraturen vedrørende indkøb. Men markedsføringsopgaven opfattes stadig alt for snævert i praksis og i teoriudviklingen.

E-mails er ideelle til direct marketing, men i løbet af ganske kort tid kan de udvikle sig til et sandt helvede for afsenderen, hvis modtagerne bedømmer budskabet til at være spam. Et dansk DM-bureau har lavet en løsning, så mediet kun bruges på interesserede.

Da Post Danmark inviterede én af tidens mest fremtrædende marketingstrateger, Don Peppers, til København for at tale om Relationship Management og 1:1 Marketing, var det som ventet et proppet Falkoner Center der tog imod. Forståeligt nok. Don Peppers har de sidste par år leveret tanker om fremtidens måde at være virksomhed på, som mange måske nok i deres stille sind har mærket duften af, men aldrig formuleret. Efter foredraget tog vi pænt Don Peppers i hånden, satte ham på en stol og to Diet Coke's på bordet. Det blev til en spændende og inspirerende time om mærkevarer, Leonardo Di Caprio, marketingchefer og reklamebureauer med skjulte dagsordener.

Pickwick lancerer ny te - kun for børn

Tanker ved Den Danske Reklameskole's 10 års jubilæum.

For ti år siden herskede der bred enighed i branchen om formålet med at starte Den Danske Reklameskole. Siden har der været svingende opbakning fra bureauernes side - dels begyndte bureauerne for et par år siden at sende færre elever, og dels var det vanskeligt for “private“ elever at få praktikpladser. Men de store bureauer støtter fortsat skolen og understreger, at det er bureauernes ansvar at forsyne skolen med elever.